Christian Dior Assistant(e) Chef(fe) de Projet Digital Retail Education International

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Résoudre les bugs MyDior en assurant le suivi des demandes des marchés concernant les problèmes liés au back office de l’application.
• Accompagner les marchés afin d’assurer le bon fonctionnement de l’application de formation et la bonne transmission des contenus aux Conseillères de Beauté Dior.
• Organiser et présenter les appels semestriels avec l’ensemble des marchés.
• Former les équipes des marchés à MyDior, au back office de MyDior, à Power BI et à SkillsUp.
• Accompagner les marchés dans le déploiement de nouvelles fonctionnalités.
• Suivre les évolutions techniques en cours avec les prestataires de solution et résoudre les problèmes associés.
• Maintenir une base de données aussi précise que possible afin d’optimiser les KPI des formations.
• Analyser les résultats et suivre les KPI des formations des marchés.
• Analyser en continu les données de formation afin de maintenir leur exactitude dans MyDior.
• Former les nouveaux membres de l’équipe centrale à MyDior, à son back office, à Power BI et à SkillsUp.
• Accompagner les cinq axes — parfum, maquillage, soin, accessoires de mode et développement client — sur les contenus créés dans MyDior.
• Créer ponctuellement des formations digitales pour les axes dans MyDior.
• Former les axes à l’ensemble des outils digitaux.
• Créer des actualités, notamment des articles, des communications et des animations de communauté, puis les intégrer à MyDior et les transmettre aux marchés par e-mail.
• Contribuer à la création de contenus engageants pour l’application, notamment par le tournage, la rédaction et la rédaction de briefs pour les agences.
• Suivre les indicateurs de performance des modules de formation Client Development et Managers portant sur la marque, le retail et les compétences comportementales, sur MyDior et SkillsUp.
• Créer ou actualiser des formations retail sur la vente et le clienteling à destination des Conseillères de Beauté.
• Assurer le suivi et l’actualisation continue des modules de formation Managers sur MyDior, puis coordonner et diffuser les modifications et mises à jour auprès des équipes internationales.

Qualifications requises

• Suivre une formation en école de commerce, en école d’ingénieurs ou à l’université, au niveau BAC+4 ou BAC+5.
• Avoir une première expérience de stage en gestion de projet digital et/ou en formation ou learning.
• Rechercher une expérience exigeante au sein d’une Maison de luxe, avec des responsabilités et des projets menés en autonomie.
• Maîtriser le français et l’anglais (C1–C2).
• Compétences comportementales : créativité et innovation, gestion des parties prenantes, intelligence émotionnelle, agilité d’apprentissage, souci du détail et résolution de problèmes.
• Compétences techniques : Microsoft Office (Excel, PowerPoint), Canva et Power BI.
• La connaissance de Teach On Mars constitue un plus.

Compétences

Expérience requise

Débutant ; une première expérience de stage en gestion de projet digital et/ou en formation ou learning.

Formation

Formation en école de commerce, en école d’ingénieurs ou à l’université, au niveau BAC+4 ou BAC+5.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.