Cheval Blanc Réceptionniste Spa

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Cheval Blanc St-Barth recherche une Réceptionniste Spa bilingue pour offrir des expériences d'exception dans ce palace de luxe des Caraïbes. Le rôle implique d'accueillir les hôtes, de gérer les rendez-vous et réservations au spa, et de coordonner avec les praticiens pour assurer des expériences de bien-être personnalisées et fluides. Opérant au sein d'un environnement raffiné proposant des rituels Guerlain et des équipements de classe mondiale, la personne retenue incarnera les standards d'élégance, de discrétion et de service attentif de la Maison.

Rôle et responsabilités

• Accueillir chaleureusement les hôtes en toute professionnalité, comprendre leurs attentes et les guider à travers des expériences spa sur mesure
• Gérer les réservations, plannings et demandes particulières du spa tout en recommandant les soins adaptés aux préférences et besoins des hôtes
• Présenter les services spa, installations, soins et offres produits Guerlain avec précision et expertise
• Maintenir des dossiers hôtes méticuleux et coordonner de façon transparente avec les praticiens spa et l'ensemble des équipes hôtelières
• Assurer l'entretien de l'espace d'accueil, respectant les standards de qualité, hygiène et confidentialité du luxe
• Superviser les procédures opérationnelles quotidiennes et soutenir une prestation fluide au sein du spa
• Communiquer régulièrement avec les collègues pour garantir des expériences hôtes harmonieuses et cohérentes

Qualifications requises

• CAP, BEP, Bac Pro, BTS ou qualification équivalente
• Expérience démontrée dans un spa de luxe ou en hôtellerie haut de gamme
• Français et anglais courants (parlé et écrit)
• Maîtrise du logiciel Spa Booker
• Compétences exemplaires en accueil client et gestion des rendez-vous
• Excellente capacité organisationnelle et rigueur administrative irréprochable

Compétences

Expérience requise

Une première expérience réussie dans un poste similaire de réception ou de services aux hôtes au sein d'un établissement haut de gamme est fortement préconisée ; toutefois, les candidats exceptionnels ayant une expérience transférable en hôtellerie seront considérés.

Formation

CAP, BEP, Bac Pro, BTS ou qualification équivalente du secteur de l'hôtellerie ou des services.

Environnement de travail

Avantages

Logement ou indemnité logement fourni ; uniformes fournis et blanchis ; indemnité repas pour chaque jour travaillé ; accès exclusif aux avantages et privilèges de la vie à Saint-Barthélemy.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.