Cheval Blanc Aide Vendeur

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leur expérience d'achat en boutique, en garantissant une transaction agréable et fluide de l'arrivée à la finalisation de l'achat
• Proposer des recommandations de produits personnalisées et des conseils éclairés fondés sur une connaissance approfondie des articles de luxe et des préférences individuelles de chaque client
• Anticiper les besoins des clients en appliquant les standards de service de Cheval Blanc et en délivrant des conseils consultatifs adaptés à chaque profil
• Optimiser la performance commerciale grâce à l'expertise produit et à l'engagement personnalisé, tout en maintenant la discrétion et les standards professionnels du service
• Collaborer avec l'équipe de la boutique pour maintenir les standards de présentation des produits et soutenir les objectifs généraux de satisfaction clientèle

Qualifications requises

• Qualification CAP, BAC, BTS MCO, ou BTS NDRC en vente ou commerce
• Expérience antérieure en environnement de vente de luxe fortement recommandée
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
• Compétence avec les systèmes hôteliers incluant MICROS et Opera
• Connaissance d'une troisième langue est un atout

Compétences

Expérience requise

Les candidats en début de carrière avec une expérience fondamentale en vente au détail ou les jeunes diplômés sont encouragés à postuler; une exposition antérieure au secteur du luxe est recommandée mais non obligatoire pour les candidats qualifiés.

Formation

CAP, BAC, BTS MCO (Management et Gestion Commerciale) ou BTS NDRC (Négociation et Digitalité Relation Client) en vente, commerce de détail ou commerce général.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.