Cheval Blanc Réceptionniste Tournant(e)

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Servir de premier point de contact auprès des clients, garantissant un accueil impeccable et des normes exemplaires d'hospitalité
• Gérer les réservations, enregistrements et départs de clients avec précision, assurant des opérations fluides et le strict respect des exigences et des horaires des clients
• Assumer les responsabilités du service de nuit en rotation, supervisant la sécurité des clients et le bon fonctionnement global de l'hôtel en dehors des heures de pointe
• Coordonner avec les départements de gouvernance et de restaurant pour assurer des expériences harmonieuses des clients et la prestation proactive de services
• Maintenir les normes de réception en matière de propreté, d'ordre et d'organisation, reflétant le prestige de l'établissement à travers la présentation et le comportement professionnels

Qualifications requises

• Formation avancée en gestion hôtelière (Master ou équivalent BAC +4/5)
• Minimum 3 ans d'expérience confirmée en tant que réceptionniste tournant(e) ou rôle équivalent en réception
• Français et anglais courants (écrit et oral)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Connaissance des systèmes Opera Cloud et 7Rooms appréciée
• Familiarité avec les normes Leading Quality Assurance appréciée

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience confirmée en tant que réceptionniste tournant(e) ou rôles équivalents en réception dans des environnements d'hôtellerie de luxe, démontrant une excellence constante dans les services aux clients et la gestion opérationnelle.

Formation

Formation avancée en gestion hôtelière, incluant un diplôme de Master ou qualification équivalente (BAC +4/5).

Environnement de travail

Avantages

Logement fourni ou indemnité d'hébergement de 250€ brut mensuel ; repas fournis pendant les heures de travail ; uniformes fournis et blanchis ; frais de transport couverts (100€ aller, 100€ retour) ; prêt de vélo disponible sous conditions ; environnement d'équipe dédié et passionné.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.