Cheval Blanc Stagiaire Réservations

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Traiter l'ensemble des demandes de réservation et proposer des solutions adaptées en fonction des services disponibles et des besoins des clients
• Garantir la fiabilité et la qualité des réservations par confirmation précise et saisie informatique tout en favorisant la fidélité des clients
• Offrir un service exceptionnel lors de l'accueil téléphonique et à chaque étape de vente
• Posséder une connaissance exhaustive de l'établissement, des catégories de chambres et des tarifs pratiqués
• Effectuer des inspections de sites avec les tour-opérateurs et agences de voyages selon les besoins

Qualifications requises

• CAP, BAC ou BTS en Gestion Hôtelière et Restauration
• Certificat de Spécialisation (MC) en Accueil et Services à la Réception
• Première expérience en hôtellerie de luxe fortement recommandée
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et du système de gestion hotelière Opera
• Anglais et français courants (oral et écrit)
• Maîtrise d'une troisième langue appréciée

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; une première expérience en hôtellerie de luxe est recommandée mais non requise.

Formation

CAP, BAC ou BTS en Gestion Hôtelière et Restauration, ou MC en Accueil et Services à la Réception

Avantages

Indemnité logement ou logement fourni ; uniformes fournis et entretenus ; allocation repas pour chaque jour travaillé ; avantages et bénéfices en matière de mode de vie à Saint-Barthélemy

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.