Cheval Blanc Stage Majordome

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Assister à la préparation et à la personnalisation des arrivées, en veillant à la prise en compte des préférences, habitudes et demandes particulières de chaque Hôte
• Soutenir la coordination front-office auprès de tous les services pour garantir une expérience fluide et sur mesure
• Contribuer aux logistiques d'arrivée et de départ, à la gestion des dossiers Hôtes et à la mise en place des attentions en chambre
• Maintenir les standards de présentation dans tous les espaces et assurer la transmission précise des protocoles de service
• Faire preuve de discrétion, de réactivité et d'un sens aigu du détail dans les interactions avec une clientèle exigeante et internationale
• Soutenir le développement de relations de confiance avec les Hôtes par une courtoisie professionnelle et le respect de la confidentialité

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Bac +3 en hôtellerie, gestion hôtelière ou gastronomie
• Une première expérience en hébergement, relation clientèle, conciergerie ou restauration haut de gamme est appréciée
• Connaissance approfondie des codes et standards de l'hôtellerie de luxe
• Excellentes qualités de communication, à l'écrit comme à l'oral
• Anglais courant, impératif à l'écrit comme à l'oral
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ; connaissance d'Opéra Cloud appréciée
• Bonnes capacités organisationnelles et aptitude à gérer les priorités auprès de plusieurs services opérationnels

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant, avec une exposition préalable à l'hôtellerie de luxe, aux opérations d'hébergement ou aux services client appréciée.

Formation

Diplôme de niveau Bac +3 en hôtellerie, gestion hôtelière, gestion de restauration ou discipline connexe.

Environnement de travail

Avantages

Remboursement à hauteur de 95% des titres de transport (Pass Navigo, Vélib, Transilien) ; uniforme fourni et blanchi ; repas au restaurant du personnel pris en charge.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.