Cheval Blanc Majordome

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Accompagner les clients tout au long de leur séjour, en assurant la coordination harmonieuse de tous les services hôteliers de l'enregistrement au départ
• Anticiper les préférences et les besoins des clients, en adaptant la prestation de services pour atteindre les plus hauts niveaux de personnalisation et de discrétion
• Gérer tous les aspects du service clientèle dans les suites ou appartements assignés, en maintenant une présence proactive et attentive
• Coordonner avec les différents départements pour garantir l'exécution irréprochable de toutes les demandes et services des clients
• Posséder une connaissance exceptionnelle des préférences des clients et des services proposés par l'établissement pour améliorer l'expérience globale
• Faire preuve d'une attention exceptionnelle aux détails dans toutes les interactions de service, en maintenant l'élégance et le prestige de la Maison

Qualifications requises

• BEP, CAP ou BAC PRO en Hôtellerie/Restauration
• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en hôtellerie de luxe ou dans des établissements étoilés au Michelin
• Courant en anglais et en français (écrit et oral)
• Maîtrise des normes d'hygiène HACCP et des protocoles associés
• Maîtrise experte des techniques et de l'étiquette du service raffiné

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en hôtellerie de luxe ou dans des établissements comparables cinq étoiles, démontrant une maîtrise avancée de la prestation de service personnalisée et de l'excellence opérationnelle.

Formation

Qualification BEP, CAP ou BAC PRO en Hôtellerie, Restauration ou domaine connexe.

Environnement de travail

Avantages

Logement fourni; repas fournis durant les heures de travail; uniformes fournis et blanchis; frais de transport couverts (100€ aller, 100€ retour); équipes passionnées et collaboratives.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.