Cheval Blanc Responsable Lingerie

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Diriger et superviser l'équipe chargée du linge, en veillant à ce que tous les textiles soient traités avec une attention méticuleuse aux détails et maintenus aux normes exigeantes du Cheval Blanc
• Superviser le blanchissage, le pressage et le rangement de tous les linges, uniformes et textiles des chambres d'hôtes, restaurants, installations de spa et zones de service
• Effectuer des inspections qualité régulières pour identifier et corriger les défauts, tâches, usure et imperfections avant le retour du linge en service
• Appliquer des connaissances spécialisées en types de textiles et protocoles d'entretien, en veillant à ce que chaque tissu soit traité avec les techniques de blanchissage et de restauration appropriées
• Gérer systématiquement les niveaux d'inventaire de linge, en anticipant les besoins et en coordonnant avec les prestataires de blanchisserie externe pour assurer l'approvisionnement continu
• Collaborer étroitement avec les équipes d'étages, culinaires, de spa et de conciergerie pour aligner la rotation du linge et les calendriers de service aux priorités d'expérience client
• Établir et maintenir les procédures opérationnelles standard pour l'entretien, la manipulation et le rangement des textiles conformément aux normes exigeantes du Cheval Blanc
• Rendre compte au Directeur des Appartements et de la Qualité sur les métriques opérationnelles, les performances de l'équipe et les initiatives d'amélioration continue

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience en management dans les services de linge de luxe ou les opérations de housekeeping
• Formation formelle en management hôtelier ou certification professionnelle équivalente
• Expertise démontrée en entretien textile, types de tissus et protocoles de blanchisserie industrielle
• Capacité prouvée à diriger et motiver des équipes avec d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication
• Acuité organisationnelle exceptionnelle et attention aux détails
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrits et verbaux)
• Compréhension des standards de service du Cheval Blanc et du secteur hôtelier de luxe

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience similaire en management dans l'hôtellerie de luxe, avec expertise prouvée en services de linge, opérations de housekeeping ou management textile. L'expérience directe de gestion d'équipes dans un hôtel étoilé Michelin ou un établissement comparable de ultra-luxe est préférée.

Formation

Formation formelle en management hôtelier, gestion d'hôtel ou qualification professionnelle équivalente. Les certifications supplémentaires en entretien textile ou management de blanchisserie sont valorisées.

Environnement de travail

Avantages

13ème mois après un an d'ancienneté ; uniformes fournis et blanchis ; repas au restaurant du personnel ; accès aux ventes privées LVMH après six mois d'ancienneté ; remboursement à 95% des titres de transport en commun (Pass Navigo, Vélib, Transilien) ; compte Uber entreprise (selon les conditions d'utilisation autorisées) ; parking sécurisé pour vélos et trottinettes.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.