Cheval Blanc Coordinateur IT

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Assurer le support technique quotidien auprès des équipes de l'hôtel sur les deux sites
• Coordonner les interventions techniques et résoudre les incidents utilisateurs avec réactivité
• Gérer et entretenir les équipements informatiques, systèmes et applications sur les deux propriétés
• Déployer et superviser les projets informatiques en collaboration avec les prestataires externes
• Suivre les workflows de gestion des incidents et les délais de résolution
• Assurer le respect des standards de sécurité, qualité et conformité définis par la Maison
• Mettre en œuvre les améliorations continues des outils IT, processus et infrastructure utilisateur
• Soutenir la transition vers une coordination IT multisite tout en maintenant la qualité du service

Qualifications requises

• Formation en informatique ou systèmes d'information
• Première expérience dans les rôles de support ou coordination IT
• Connaissances en réseaux et infrastructures informatiques
• Maîtrise du support utilisateurs et de la gestion des incidents
• Français et anglais courants
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques
• Fortes aptitudes organisationnelles et de gestion du temps
• Rigueur démontrée et attention particulière aux détails
• À l'aise dans un environnement multisite
• Mentalité orientée service avec approche réactive de la résolution de problèmes

Compétences

Expérience requise

Minimum trois ans d'expérience en support ou coordination IT, avec une exposition préalable à des environnements multisites appréciée.

Formation

Formation ou certification en informatique ou systèmes d'information.

Environnement de travail

Avantages

Logement fourni ou indemnité de logement ; repas fournis pendant les heures de travail ; uniforme fourni et nettoyé ; frais de transport couverts selon conditions ; assurance maladie complète ; environnement d'équipe passionnée et collaborative.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.