Cheval Blanc Stagiaire Gouvernante

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Orchestrer et coordonner les équipes de gouvernance dédiées aux étages sous supervision
• Collaborer étroitement avec les majordomes et l'équipe de gouvernance senior pour offrir un service personnalisé aux hôtes
• Anticiper et répondre aux besoins des hôtes avec une attention méticuleuse et de la discrétion
• Superviser la préparation, le rafraîchissement et l'entretien des chambres, suites et villas
• Assurer le fonctionnement harmonieux des systèmes de chambre intelligents et de la technologie destinée aux hôtes
• Maintenir des standards rigoureux de propreté, de présentation et de détail dans tous les espaces de la propriété
• Soutenir la direction dans la mise en œuvre des protocoles de gouvernance et des mesures d'assurance qualité
• Coordonner avec l'équipe de gouvernance sur les initiatives opérationnelles et les améliorations de l'expérience client

Qualifications requises

• Diplôme de bachelor (BAC+3) en gestion hôtelière ou domaine connexe
• Expérience antérieure en tant que stagiaire ou en poste débutant au sein d'une propriété hôtelière de luxe
• Connaissance solide des opérations et des standards de service des hôtels ultra-luxe
• Anglais courant (écrit et oral)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et du système de gestion de propriété Opera
• Capacité démontrée à travailler de manière collaborative dans un environnement de service hautement personnalisé
• Attention exceptionnelle aux détails et engagement envers l'excellence opérationnelle

Compétences

Expérience requise

Professionnel de l'hôtellerie débutant ou en début de carrière cherchant une expérience fondamentale dans les opérations hôtelières de luxe. Une exposition antérieure aux hébergements de luxe ou aux stages en hôtellerie est appréciée mais non obligatoire.

Formation

Diplôme de bachelor (BAC+3) en gestion hôtelière, administration hôtelière ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.