- Contrat
- CDD / Contrat
- Expérience
- Superviseur
- Département
- Gouvernance & Entretien
- Secteur
- Hôtellerie & Voyage de Prestige
- Publié
- 19 juin 2026
À propos de Cheval Blanc
Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.
La Gouvernante Junior orchestre les opérations des étages et des espaces publics au White 1921 Courchevel, un boutique-hôtel ultra-luxe de 26 chambres exploité par LVMH au cœur de la station alpine de Courchevel. Rapportant au Responsable Hébergement, ce rôle conjugue une attention minutieuse aux détails avec une anticipation proactive des besoins clients afin de créer des expériences inoubliables en montagne. La personne retenue garantit que chaque suite, corridor client et espace de service reflète l'engagement inébranlable de l'hôtel envers l'excellence, par une présentation irréprochable, la gestion des systèmes technologiques des chambres et une coordination d'équipe sans faille.
Rôle et responsabilités
- Orchestrer les équipes de gouvernance et d'espaces publics dédiées à la livraison d'expériences client sur mesure
- Collaborer étroitement avec le Responsable Hébergement pour assurer des standards de service personnalisé et anticipatif
- Superviser la préparation métticuleuse et le rafraîchissement des suites client et des espaces communs avec un souci aigu du détail
- Assurer le bon fonctionnement optimal des systèmes technologiques des chambres et des équipements clients
- Favoriser le développement d'équipe en mettant l'accent sur la transmission d'excellence et la croissance départementale
- Maintenir des standards rigoureux de propreté, de précision et d'orientation service dans l'ensemble des zones de la propriété
Qualifications requises
- Qualification BAC+2 en management hôtelier ou formation équivalente en hôtellerie
- Minimum 5 ans d'expérience progressive dans les opérations de gouvernance d'hôtels de luxe
- Maîtrise solide de l'anglais (écrit et parlé)
- Maîtrise de Microsoft Office et du système de gestion de propriété Opera
- Expertise démontrée dans les pratiques et attentes du secteur hôtelier de luxe
- Historique prouvé de leadership d'équipe et de développement dans des environnements haut de gamme
Compétences
Expérience requise
Minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans les opérations de gouvernance d'hôtels de luxe, avec une responsabilité progressive pour les opérations des étages et des espaces publics. Une expertise démontrée dans le secteur de l'hôtellerie ultra-luxe est essentielle.
Formation
Qualification BAC+2 ou supérieure en hôtellerie, management hôtelier ou domaine connexe requise.
Environnement de travail
Le poste est situé à Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France — tout près de Chambéry.
Découvrez les offres à Auvergne-Rhône-Alpes ou en France.
Avantages
Logement fourni ; repas inclus pendant les heures de travail ; uniformes fournis et blanchis ; frais de transport pris en charge (100 € pour trajet aller, 100 € pour trajet retour) ; environnement d'équipe passionné et collaboratif.
Culture d'entreprise
Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Cheval Blanc, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Floors Manager», «Housekeeping Supervisor», «Guest Experience Manager», «Accommodation Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.
