Cheval Blanc Agent de Chambre

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Maintenir la propreté impeccable et la présentation irréprochable des chambres et suites aux standards Palace, en veillant à ce que chaque détail réponde aux plus hautes attentes
• Effectuer des inspections d'assemblage détaillées et des vérifications d'entretien approfondies, signalant rapidement à la direction toute anomalie ou défaillance d'équipement
• Observer et documenter les préférences et habitudes des clients pour permettre un service anticipé et personnalisé ; communiquer ces informations aux superviseurs et aux équipes en contact avec la clientèle
• Exécuter toutes les tâches de gouvernance avec attention minutieuse aux détails, y compris le changement de chambres, le nettoyage en profondeur et la préparation des suites
• Maintenir la discrétion et la réserve lors de l'observation de la vie privée des clients ; fournir un service réactif et discret qui garantit un séjour mémorable

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience antérieure en gouvernance ou entretien de chambres dans l'hôtellerie de luxe
• Expertise démontrée dans les standards et protocoles hôteliers cinq étoiles
• Maîtrise de l'anglais parlé
• Sens exceptionnel du détail et orientation vers la qualité
• Capacité à travailler en autonomie et en tant que membre d'une équipe cohésive

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience en gouvernance dans des environnements hôteliers de luxe ou d'hôtellerie haut de gamme

Formation

Aucune formation formelle spécifique requise ; l'expérience pratique dans les opérations de gouvernance en hôtellerie de luxe est essentielle

Environnement de travail

Avantages

Tenues vestimentaires fournies et blanchies ; couverture des repas du personnel au restaurant de l'établissement ; remboursement à 95% des transports en commun (Pass Navigo, Vélib, Transilien) ; compte Uber entreprise pour les équipes de nuit (sous conditions) ; couverture à 100% de l'abonnement parking vélo (sous conditions)

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.