Cheval Blanc Stagiaire Conciergerie

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Au sein de l’équipe de Conciergerie, contribuer à l’excellence du service et découvrir l’art d’anticiper et de satisfaire les attentes des hôtes avec précision et créativité.
• Accompagner les concierges dans la gestion des demandes des hôtes, notamment les réservations, les recommandations et l’organisation de services, en apportant des réponses rapides et personnalisées, adaptées à chaque besoin.
• Coordonner les échanges avec les différents services de la Maison afin de garantir une expérience fluide et sur mesure.
• Contribuer à une expérience unique en incarnant les standards d’excellence et de personnalisation propres à la Conciergerie de la Maison.

Qualifications requises

• Une formation en hôtellerie, management hôtelier ou gestion est appréciée.
• Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• La maîtrise d’une troisième langue est appréciée : arabe, russe, chinois ou portugais.
• Maîtrise du Pack Office.
• La maîtrise d’Opera Cloud est appréciée.
• Connaissance des standards Leading Quality Assurance.
• Bienveillance.
• Rigueur, précision et souci du détail.
• Excellent relationnel.
• Discrétion et réactivité.

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans

Formation

Une formation en hôtellerie, management hôtelier ou gestion est appréciée.

Avantages

Logement ; repas pendant toute la durée du stage ; tenue fournie et blanchie ; frais de transport pris en charge à hauteur de 100 € par trajet.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.