Cheval Blanc Adjoint Responsable

À propos de Cheval Blanc

Cheval Blanc, Maison d’hospitalité d’exception créée par LVMH, incarne un art contemporain de recevoir dans certaines des destinations les plus prisées au monde. De Courchevel aux Maldives, de Saint-Tropez à Paris et au-delà, la marque associe distinction architecturale, haute gastronomie, service raffiné et expériences profondément personnalisées. En tant qu’employeur, Cheval Blanc offre un environnement où l’excellence se cultive à travers le savoir-faire, l’attention au détail et une chaleur authentique. Ses équipes sont invitées à évoluer au sein d’une culture qui valorise la discrétion, la créativité, l’intelligence émotionnelle et la quête de perfection, contribuant à une vision singulière de l’hospitalité de luxe, façonnée par l’élégance, la générosité et le savoir-faire.

Rôle et responsabilités

• Superviser l’accueil, le conseil client, la tenue de l’espace de vente et le relais managérial au quotidien, sous la responsabilité du Responsable de Point de Vente et de la Direction.
• Veiller à l’application stricte des procédures internes, des règles d’hygiène et de sécurité ainsi que des standards d’excellence de l’hôtellerie de luxe et du commerce haut de gamme.
• Suivre la performance commerciale, participer au pilotage du chiffre d’affaires, gérer les stocks et les inventaires et optimiser les flux de marchandises.
• Participer au management, à la formation et à l’accompagnement de l’équipe de vente en transmettant les savoir-faire et la culture de la Maison.
• Maintenir l’espace de vente et les outils de gestion dans un état d’organisation, de raffinement et de fiabilité irréprochable tout au long de la journée.

Qualifications requises

• Formation supérieure en commerce, gestion ou hôtellerie-restauration, de niveau Bac+2 à Bac+3, telle qu’un BTS MHR ou un Bachelor Commerce.
• Au moins 3 ans d’expérience significative dans un poste similaire d’Adjoint Responsable de Point de Vente, Premier Vendeur ou Superviseur de boutique, de vente ou de restauration, idéalement dans l’hôtellerie de luxe, le retail sélectif ou un environnement cinq étoiles.
• Maîtrise des techniques de vente assistée, de la gestion des stocks, des outils d’encaissement et des progiciels de gestion.
• Maîtrise courante de l’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral, indispensable.
• La pratique d’une seconde langue étrangère constitue un atout.
• Leadership naturel, grande aisance relationnelle et capacité à représenter la Maison en adéquation avec son élégance et son prestige.
• Rigueur, sens de l’organisation et précision afin de garantir un pilotage structuré et fluide de l’activité commerciale.
• Réactivité, dynamisme et flexibilité pour gérer les flux de clientèle et les périodes de forte affluence, et s’adapter à des horaires modulables.
• Discrétion, exemplarité, intégrité et réelle passion pour le service client et l’art de recevoir.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans dans un poste similaire d’Adjoint Responsable de Point de Vente, Premier Vendeur ou Superviseur de boutique, de vente ou de restauration ; idéalement dans l’hôtellerie de luxe, le retail sélectif ou un environnement cinq étoiles.

Formation

Formation supérieure en commerce, gestion ou hôtellerie-restauration, de niveau Bac+2 à Bac+3, telle qu’un BTS MHR ou un Bachelor Commerce.

Avantages

Versement d’un 13e mois à partir d’un an d’ancienneté ; accès aux ventes privées LVMH après six mois d’ancienneté ; repas pris en charge au restaurant du personnel ; tenue fournie et blanchie ; remboursement à hauteur de 90 % des titres de transport (Pass Navigo, Vélib, Transilien) ; compte Uber Entreprise à disposition pour les horaires de nuit, sous conditions ; prise en charge à 100 % de l’abonnement au parking vélo, sous conditions.

Culture d'entreprise

Cheval Blanc cultive une culture de travail raffinée et intime, où un service d’exception se construit grâce à la créativité, à la discrétion et à un sens profondément personnalisé de l’hospitalité. En tant qu’employeur, la Maison encourage ses équipes à développer le savoir-faire, l’intelligence émotionnelle et le souci du détail au sein d’un environnement qui valorise l’élégance, la collaboration et l’excellence continue.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.