Chaumet Conseiller(e) de Ventes

À propos de Chaumet

Fondée à Paris en 1780 et historiquement joaillier attitré de l’Impératrice Joséphine, Chaumet incarne plus de deux siècles de savoir-faire exceptionnel en haute joaillerie, horlogerie et dans l’art du diadème. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où patrimoine, créativité et excellence technique se rencontrent, invitant ses équipes à contribuer à des créations qui allient héritage impérial et élégance contemporaine. Au sein du groupe LVMH, Chaumet propose des opportunités d’évolution dans des métiers couvrant l’artisanat, le design, la vente, l’expérience client et les fonctions corporate, tout en cultivant la précision, la sensibilité culturelle et un profond respect de la transmission. Ses collaborateurs rejoignent une maison où beauté, innovation et distinction parisienne sont cultivées avec une ambition durable.

Rôle et responsabilités

• Incarner les valeurs et le patrimoine de Chaumet en accueillant les clients avec chaleur et authenticité, partageant l'héritage de plus de 240 ans d'excellence et de savoir-faire de la Maison
• Proposer des sélections de joaillerie sur mesure et des recommandations de vente personnalisées créant des expériences clients mémorables
• Atteindre les objectifs commerciaux et contribuer au succès commercial de la boutique par le recrutement stratégique et la fidélisation de la clientèle
• Développer et maintenir activement la base de données clients, créant des profils client complets et enregistrant les interactions commerciales
• Cultiver un portefeuille personnel de clients en identifiant les opportunités post-vente et en maintenant un engagement régulier et significatif
• Proposer des sélections de joaillerie pertinentes pour les occasions spéciales et sécuriser la participation des clients aux événements et activations de la Maison
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs collectifs de la boutique et participer activement aux réunions d'équipe, challenges et activités promotionnelles
• Suivre les indicateurs de performance et recueillir les retours clients pour nourrir les améliorations opérationnelles
• Assurer le respect des protocoles de sécurité, des procédures de caisse et des directives de gestion des stocks
• Contribuer aux activités de Visual Merchandising, notamment la constitution et l'entretien des vitrines et comptoirs en coordination avec l'équipe dédiée
• Gérer le réapprovisionnement des stocks et l'entretien des présentoirs en liaison avec l'entrepôt central et les boutiques du réseau
• Coordonner le service client et le support après-vente en collaboration avec l'équipe du Service Client International

Qualifications requises

• 3 à 4 années d'expérience professionnelle dans des fonctions commerciales ou de vente au sein du secteur du luxe et de la joaillerie
• Acuité commerciale démontrée et historique avéré de dépassement des objectifs commerciaux
• Passion affirmée pour la joaillerie et familiarité approfondie avec l'identité et le patrimoine de Chaumet
• Excellentes qualités relationnelles, capacité d'écoute active et empathie
• Sensibilité culturelle et talent naturel pour la narration et le storytelling
• Maîtrise courante du français et de l'anglais ; la maîtrise d'une langue rare constitue un atout
• Engagement envers la création d'un environnement de travail inclusif et respectueux

Compétences

Expérience requise

3 à 4 années d'expérience professionnelle dans une fonction commerciale ou de vente au sein des industries du luxe et de la joaillerie. Les candidats débutants possédant une aptitude commerciale exceptionnelle et une passion marquée pour la joaillerie peuvent être considérés.

Formation

Diplôme d'études secondaires (Bac) ou équivalent ; une formation complémentaire en vente du luxe, hospitalité ou commerce est avantageuse mais non requise.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chaumet offre une culture de travail raffinée, ancrée dans l’élégance parisienne, l’artisanat d’exception et l’héritage de la Place Vendôme. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, la créativité et la transmission du savoir-faire, favorisant un environnement où les équipes contribuent à un luxe durable tout en collaborant avec discrétion, passion et excellence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.