Chanel Support Opérationnel Transport (Mode) - Alternance

À propos de Chanel

Chanel est une Maison française indépendante renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les articles de maroquinerie et les accessoires. La marque allie le savoir-faire artisanal à une distribution mondiale et s'engage envers la créativité, la qualité et le service méticuleux. En tant qu'employeur, Chanel privilégie l'excellence professionnelle, une culture de luxe discret et la collaboration transversale entre design, production et opérations.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les opérations de transport quotidiennes de la division Mode : coordonner les expéditions entrantes et sortantes et monitorer la performance des transporteurs.
• Suivre les livraisons de bout en bout et mettre à jour les systèmes internes avec le statut des expéditions, les exceptions et les délais d'arrivée estimés.
• Préparer et vérifier la documentation de transport et douanière (CMR, lettres de transport aérien, factures commerciales) en collaboration avec les partenaires douaniers et de fret.
• Assurer la liaison entre les parties prenantes internes (équipes de merchandising, entrepôt, commerce de détail) et externes (transporteurs, courtiers en douane) pour résoudre les problèmes opérationnels.
• Contribuer aux initiatives d'amélioration des processus de transport et aux petits projets pour optimiser les itinéraires, les coûts et les délais de livraison.
• Compiler et maintenir les KPI opérationnels et les rapports périodiques pour l'équipe de transport.

Qualifications requises

• Inscrit dans un programme de Bachelor ou Master reconnu en Logistique, Supply Chain, Gestion du Transport, Commerce International ou équivalent.
• Fortes compétences organisationnelles avec rigueur dans l'attention aux détails et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
• Bonnes compétences en communication écrite et verbale pour la coordination interfonctionnelle.
• À l'aise avec la manipulation de données et la préparation de rapports opérationnels réguliers.

Compétences

Expérience requise

Une expérience de stage antérieure ou une formation en transport, logistique ou supply chain est appréciée ; l'intérêt pour l'industrie de la mode et une exposition pratique à la coordination de transporteurs ou aux opérations d'entrepôt constitueraient un atout.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme d'études supérieures (Licence ou Master) en Logistique, Supply Chain, Gestion du Transport, Commerce International ou une discipline apparentée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture du savoir-faire artisanal, de la discrétion et de l'excellence créative. Les équipes opèrent selon des standards élevés de professionnalisme et de collaboration, offrant une exposition aux opérations de luxe complexes et internationales ainsi que des opportunités d'apprentissage pratique.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.