Chanel Gestionnaire des données et de l’expérience fournisseurs

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Créer et modifier les comptes clients et fournisseurs de l’ensemble des entités Chanel du périmètre, et garantir la cohérence des données dans les systèmes.
• Contrôler les coordonnées bancaires des clients et fournisseurs via My Sis ID et appliquer les procédures de contre-appel lorsque nécessaire.
• Vérifier la cohérence des conditions de paiement avec les conditions contractuelles.
• Traiter les résultats de la maintenance automatisée mensuelle de la base fournisseurs, notamment le blocage des comptes inactifs et la vérification des numéros SIRET, des adresses et des numéros de TVA intracommunautaire ; traiter les rejets quotidiens SAP et COUPA.
• Mettre à jour les identifiants fiscaux afin d’assurer la bonne reconnaissance des fournisseurs dans l’outil de dématérialisation des factures et sur My Sis ID.
• Vérifier la qualité et la bonne réception des flux de factures dans Basware, Alusta et SAP.
• Accompagner les fournisseurs français dans la mise en œuvre de la Loi de la Facturation Électronique pour l’envoi de leurs factures.
• Analyser et suivre les erreurs de reconnaissance des fournisseurs.
• Analyser et résoudre les problèmes de rejet de factures.
• Traiter les demandes de support ponctuelles liées à l’activation des fournisseurs et aux remontées terrain des comptables.
• Améliorer en continu la gestion des factures papier en les transformant en flux dématérialisés via Cloudscan.
• Communiquer aux fournisseurs et aux équipes internes les bonnes pratiques de gestion du flux P2P et les règles de contrôle interne.
• Aider les fournisseurs à remplir les formulaires digitaux COUPA et à envoyer leurs factures via BASWARE Smart Pdf ou leur plateforme agréée (PA).
• Assurer le premier niveau de contrôle interne et être le point de contact unique des demandeurs, en accompagnant les fournisseurs et les services internes CHANEL dans le respect des procédures.

Qualifications requises

• Formation supérieure en commerce, économie ou gestion, de type BTS et/ou Master I.
• Première expérience sur un poste similaire dans un environnement exigeant et réactif, idéalement au sein d’une équipe de comptabilité tiers d’une entreprise internationale.
• Bonnes qualités de communication pour accompagner les fournisseurs et les services internes dans le respect des procédures.
• Rigueur et organisation, proactivité, bon relationnel et fort esprit d’équipe.
• Maîtrise parfaite des outils bureautiques ; la maîtrise de SAP serait un plus.
• Anglais courant permettant de travailler quotidiennement à l’écrit et de communiquer à l’oral.
• Maîtrise du français obligatoire ; l’italien est un plus.

Compétences

Expérience requise

Première expérience sur un poste similaire ; idéalement au sein d’une équipe de comptabilité tiers d’une entreprise internationale.

Formation

Formation supérieure en commerce, économie ou gestion, de type BTS et/ou Master I.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.