Chanel Chef de Projet Process Senior

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Analyser les modes de fonctionnement existants et identifier et prioriser les process à améliorer ou à créer.
• Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier.
• Concevoir des process efficaces et adaptés aux réalités opérationnelles.
• Clarifier les rôles, responsabilités, circuits de validation et instances de gouvernance.
• Rédiger les workflows et la documentation associée.
• Piloter la mise en place de nouveaux process, suivre leur appropriation et mesurer leur efficacité dans le temps.
• Intégrer les besoins liés aux outils et leurs impacts sur les outils existants dès la conception des process, puis vérifier leur cohérence avec les solutions en place avec l’équipe Outils.
• Garantir la cohérence des process entre la Direction Artistique, les équipes Division et les Ressources Créatives Locales.
• Travailler en proximité avec les Chefs de Projet Campagnes pour identifier les problématiques récurrentes et les pistes d’amélioration.
• Transformer les retours d’expérience opérationnels en évolutions concrètes des process.
• Harmoniser les pratiques et diffuser les standards de fonctionnement.
• Apporter un appui méthodologique sur les sujets complexes ou structurants.
• Contribuer à la montée en compétence des équipes sur les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projet.
• Apporter son expertise process à la Cheffe de Projet Opérations Créatives Locales sur les process et la collaboration entre équipes globales et locales.
• Co-porter avec la Cheffe de Projet Opérations Créatives Locales les chantiers de déploiement des process.
• Identifier les écarts entre les process définis et les usages constatés.
• Clarifier les responsabilités et les interactions entre les acteurs globaux et locaux de la chaîne de valeur créative.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme Monday et des nouveaux modes de fonctionnement associés.
• Définir et promouvoir les bonnes pratiques d’utilisation de l’outil.
• Remonter à l’équipe Outils les irritants et les besoins d’évolution liés aux utilisateurs ou aux process.
• Assurer la coordination des sujets impliquant plusieurs équipes ou expertises de la Direction Artistique.
• Contribuer à certaines instances partagées avec les équipes de la Division et à la préparation d’exercices structurants, notamment le plan marketing et les réunions internationales.
• Faciliter la circulation de l’information et l’alignement entre les parties prenantes.

Qualifications requises

• Formation supérieure de type École de Commerce, École d’Ingénieur, Université ou équivalent.
• Environ 8 ans d’expérience en gestion de projets, transformation, amélioration continue ou organisation.
• Expérience démontrée de l’écriture et du déploiement de process dans une organisation complexe.
• À l’aise dans des environnements créatifs et collaboratifs, avec la capacité d’interagir avec des profils aux métiers variés.
• Capacité à concilier structuration des process et réalités opérationnelles des équipes créatives.
• Excellentes capacités d’analyse, de structuration et de synthèse, avec une approche pragmatique.
• Rigueur, autonomie et sens des priorités.
• Anglais courant.

Compétences

Expérience requise

Environ 8 ans en gestion de projets, transformation, amélioration continue ou organisation ; expérience démontrée de l’écriture et du déploiement de process dans une organisation complexe.

Formation

Formation supérieure de type École de Commerce, École d’Ingénieur, Université ou équivalent.

Avantages

Accompagnement individualisé au service du développement, avec des possibilités de développer ses capacités de leadership et de gestion.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.