Chanel Analyste de Données Senior

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Produire des analyses clients et métier pour soutenir la prise de décision stratégique au sein de l'organisation
• Analyser les performances clients, les indicateurs retail et les données de collection pour identifier les tendances et opportunités de croissance
• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord, indicateurs clés de performance (KPI) et outils de reporting
• Réaliser des analyses approfondies sur les enjeux de recrutement, fidélisation, rétention et engagement client
• Présenter des recommandations claires et à fort impact aux équipes métiers et au management
• Collaborer de manière transversale avec les équipes Produit, Image de Marque, Expérience Client, Retail, Marketing et autres fonctions pour répondre aux priorités business et enrichir l'intelligence client
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes régionales et mondiales pour promouvoir une culture orientée données et encourager les bonnes pratiques analytiques

Qualifications requises

• Minimum 7 ans d'expérience professionnelle en Data Analytics, Business Intelligence, Client Analytics ou fonctions analytiques équivalentes
• Maîtrise avancée de Power BI, incluant la modélisation de données, DAX et le développement de tableaux de bord
• Maîtrise au niveau expert de SQL et Python
• Expérience pratique avec les environnements de données cloud, notamment Google Cloud Platform (GCP) ou équivalent
• Compétences fortes en visualisation de données et storytelling avec capacité démontrée à communiquer des analyses complexes à des audiences variées
• Capacité prouvée à transformer des résultats analytiques sophistiqués en recommandations métier concrètes
• Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et parlé)
• Diplôme Master en Data Analytics, Statistiques, Économie, Ingénierie, Business ou discipline connexe

Compétences

Expérience requise

Minimum 7 ans d'expérience professionnelle en Data Analytics, Business Intelligence, Client Analytics ou fonctions analytiques équivalentes. Une expérience antérieure dans le secteur du luxe constitue un atout majeur, tout comme une maîtrise démontrée des environnements CRM, Intelligence Client et Retail Analytics. L'expérience en management ou en accompagnement d'équipes analytiques est appréciée.

Formation

Diplôme Master en Data Analytics, Statistiques, Économie, Ingénierie, Business ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.