Chanel Responsable de Ventes

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Encadrer et coacher une équipe de conseillers de mode pour atteindre l'excellence en expertise stylistique et expérience client
• Développer et déployer les stratégies commerciales alignées avec le positionnement CHANEL et assurer la compréhension de l'équipe
• Animer des briefs réguliers et mener des actions de coaching terrain pour élever la performance et les connaissances produit
• Construire et maintenir des reportings commerciaux à destination de la directrice de la boutique couvrant l'ensemble des activités de l'équipe
• Établir et faire respecter les procédures boutique et la charte de marque dans toutes les opérations
• Piloter la performance commerciale, les KPIs de vente et la gestion des stocks pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de sell-through
• Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business, l'expérience client et la fidélisation
• Créer et gérer les plannings de l'équipe vente et coordonner les ressources humaines aux différents univers de la boutique
• Superviser la présentation du visual merchandising et assurer l'optimale visibilité des produits conformément aux standards de marque
• Participer à la planification des collections et aux décisions d'achat de la boutique, garantissant un assortiment aligné avec les préférences clientèle
• Conduire des analyses chiffrées pour formuler des recommandations d'achats et d'actions stratégiques
• Incarner l'ambassadeur de marque lors d'événements clients et représenter CHANEL aux instances internes et externes du secteur du luxe
• Collaborer avec les équipes transversales notamment le marketing, la formation et le visual merchandising
• Conduire des entretiens de développement individuel et créer des plans d'actions de montée en compétences personnalisés

Qualifications requises

• Leadership naturel conjugué à des compétences managériales solides
• Passion profonde pour la mode et connaissance fine des tendances contemporaines
• Sensibilité stylistique affinée et élégance personnelle
• Capacité démontrée à motiver et fédérer des équipes diversifiées
• Fortes capacités d'analyse et de raisonnement quantitatif
• Intégrité irréprochable et exemplarité professionnelle
• Aptitudes relationnelles et de développement de relations exceptionnelles
• Aisance en coaching terrain et formalisation de plans d'actions
• Orientation résultats marquée avec acuité commerciale

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée en gestion du retail de luxe, idéalement dans le secteur de la mode ou fashion premium, avec succès démontré dans le pilotage d'équipes commerciales et la génération de résultats. L'expérience en opérations boutique, achat de collections et environnements commerciaux axés sur la relation client est essentielle.

Formation

Formation de niveau secondaire requise ; formation supérieure en gestion du luxe, mode, retail ou domaine connexe appréciée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.