Chanel Stagiaire Commercial (Mode)

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe française emblématique renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires, la parfumerie et la beauté. Entreprise privée établie à l'échelle internationale, la marque valorise le savoir-faire artisanal, l'excellence créative et une attention méticuleuse à l'expérience client. En tant qu'employeur, Chanel est reconnue pour ses standards élevés, sa formation structurée et la collaboration étroite entre les ateliers, studios et boutiques.

Rôle et responsabilités

• Assister les conseillers en vente de la boutique dans la livraison d'un service client exceptionnel et personnalisé, en construisant des relations durables.
• Participer aux activités de clientèle : gestion des rendez-vous, suivi des clients, maintenance des données CRM et communications avec les clients VIP.
• Traiter les transactions de vente avec précision en utilisant le système de caisse de la boutique et gérer les tâches de caisse quotidienne et administratives.
• Maintenir la présentation visuelle de la marchandisage et de la boutique selon les standards Chanel, y compris le réapprovisionnement et l'exposition des produits.
• Participer à la gestion des stocks : réception des livraisons, organisation de l'arrière-boutique et assistance aux contrôles d'inventaire.
• Préparer et assister les événements en boutique et les rendez-vous privés avec les clients, en assurant une expérience client transparente.
• Apprendre et communiquer la connaissance produit sur les collections prêt-à-porter, accessoires et collections saisonnières.
• Suivre les modules de formation en interne et accomplir les objectifs d'apprentissage assignés par la direction de la boutique.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme tertiaire en mode, gestion du luxe, commerce ou domaine connexe.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec un intérêt véritable pour la mode de luxe et le service client.
• Disponibilité à partir d'avril 2026 et capacité à travailler des horaires flexibles, y compris les week-ends et les pics de saison.
• Présentation professionnelle, discrétion et une attitude centrée sur le client.
• Aptitudes numériques de base et aisance avec les systèmes de caisse ; attention au détail dans les tâches administratives.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle extensive requise ; une expérience antérieure en vente au détail ou en stage en luxe est un atout. Ce rôle est conçu pour des étudiants ou des jeunes diplômés en quête d'une exposition pratique au luxe et aux ventes client.

Formation

Inscrit dans l'enseignement supérieur (niveau Licence ou Master) en mode, gestion du luxe, commerce ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture d'artisanat, de rigueur créative et de service client raffiné. L'environnement de travail met l'accent sur le mentorat et la formation pratique, avec des attentes élevées en matière de professionnalisme et d'attention aux détails au sein des équipes de boutique.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.