Chanel Assistant de Vente

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Servir de point de contact privilégié pour l'arrivée des clients grands comptes, coordinant tous les services de la boutique pour une expérience d'accueil fluide
• Préparer les salons d'essayage et gérer les détails opérationnels pendant les rendez-vous clients et sessions d'achats
• Gérer les transferts d'inventaire, livraisons, expéditions, retours et coordination des demandes clients
• Assister l'équipe de vente dans le suivi des réservations, gestion des confiés et traitement des commandes spéciales des grands comptes
• Suivre les processus de réparation et retouche en créant et suivant les dossiers de service jusqu'à leur conclusion
• Identifier les collections alignées avec les préférences des clients et briefer les responsables de vente lors des sessions d'achats

Qualifications requises

• Expérience requise au contact du client
• Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles
• Maîtrise des outils digitaux et anglais courant
• Véritable passion pour la mode et culture générale
• Discrétion, fiabilité et orientation service

Compétences

Expérience requise

Expérience requise au contact du client; aucune durée spécifique précisée.

Formation

Non spécifié; aucune exigence de formation formelle énoncée.

Environnement de travail

Avantages

Programme d'intégration incluant l'histoire de la Maison et formation produits; exposition aux opérations retail à travers plusieurs services régionaux européens; événements de networking de la communauté Jeunes Talents.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.