Chanel Assistant Commercial – Stagiaire

À propos de Chanel

Chanel est une maison française indépendante renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les articles de maroquinerie, les accessoires et les parfums. En tant qu'employeur, Chanel privilégie le savoir-faire artisanal, des standards exigeants de service et une culture du luxe discret qui allie créativité et formation rigoureuse dans l'ensemble de ses boutiques et ateliers.

Rôle et responsabilités

• Soutenir les opérations quotidiennes de la boutique pendant la saison estivale, incluant l'accueil client et la couverture du magasin.
• Fournir un service client personnalisé et de haut niveau ainsi que cultiver les relations clients par la fidélisation attentive.
• Effectuer les transactions au point de vente et assurer la précision de la manipulation des espèces et du signalement des ventes.
• Assister à la marchandisation et à la présentation des vitrines pour maintenir les normes visuelles de la marque.
• Gérer les routines du magasinage : réception des livraisons, traitement des réapprovisionnements et participation au contrôle des stocks.
• Accomplir les tâches administratives liées au suivi des ventes, aux communications client et à la planification des rendez-vous.
• Respecter à tout moment les protocoles de présentation, de toilettage et de service de Chanel.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit en enseignement supérieur (commerce, mode, commerce de luxe, hôtellerie ou domaine connexe) et éligible pour un stage.
• Présentation professionnelle irréprochable et solide code du service client adapté à un environnement de commerce de luxe.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ; aptitude à servir la clientèle haut de gamme avec discrétion.
• Disponibilité pour la période de stage estival et flexibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon les horaires du commerce de détail.
• Droit légal d'effectuer un stage en France.

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en vente ou en relation client est avantageuse mais non obligatoire ; une expérience antérieure en commerce de luxe ou haut de gamme est préférée.

Formation

Inscrit dans un programme de Licence ou Master (commerce, mode, marketing, hôtellerie ou discipline connexe).

Environnement de travail

Avantages

Accès aux standards de commerce de luxe et au patrimoine de la marque Chanel.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de savoir-faire, de discrétion et de qualité sans compromis. Le lieu de travail valorise l'attention aux détails, le service client raffiné et l'apprentissage collaboratif entre boutiques et ateliers, offrant une exposition aux normes du commerce de luxe et à l'héritage de la marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.