Chanel Assistant Commercial (Stagiaire) - Boutique de Mode

À propos de Chanel

Chanel est une maison française emblématique du luxe renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires et la beauté. En tant que maison indépendante, elle conjugue un patrimoine artisanal profond avec des opérations commerciales mondiales ; la marque accorde une importance majeure à l'artisanat, la discrétion et les standards exigeants, et investit dans le développement des collaborateurs au sein des ateliers et des boutiques.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et recevoir chaleureusement les clients, offrir un service personnalisé attentif et soutenir les activités de clientèle de la boutique.
• Soutenir les transactions commerciales via le système de point de vente, traiter les paiements et gérer les retours selon les procédures de l'entreprise.
• Maintenir les standards de merchandising visuel : aménager les présentations produits, actualiser les vitrines et garantir que la présentation de la boutique reflète les directives de la marque.
• Assister à la gestion des stocks et au réapprovisionnement, incluant l'organisation de la réserve, les inventaires et la réception des livraisons.
• Fournir un soutien administratif : préparer la documentation commerciale, mettre à jour les fichiers clients, assurer le suivi des demandes clients et assister à la planification des rendez-vous.
• Soutenir les événements boutique, les visionnages privés et les lancements saisonniers ; effectuer l'emballage cadeau et les services de présentation aux standards du luxe.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit dans un programme d'études de premier ou deuxième cycle en commerce de détail, mode, marketing ou discipline connexe.
• Excellentes compétences relationnelles, apparence soignée et professionnelle, et forte orientation vers le service client.
• Niveau élevé de fiabilité, discrétion et attention aux détails ; capable de respecter la confidentialité et les protocoles de la marque.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire de commerce de détail incluant les soirées et les week-ends pendant toute la durée du stage.
• Autorisation de travailler en France et engagement à accomplir l'intégralité de la période de stage.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience professionnelle préalable n'est requise ; une expérience antérieure dans le commerce de détail ou le service client en luxe constitue un avantage mais n'est pas obligatoire.

Formation

Inscrit dans un programme d'études tertiaires (niveau Bachelor ou Master) en commerce, mode, marketing ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture d'entreprise de Chanel met l'accent sur l'artisanat, la créativité et l'attention rigoureuse aux détails. La marque valorise le mentorat et le professionnalisme discret, offrant une exposition immersive aux standards du luxe dans un environnement guidé par l'héritage et l'innovation.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.