Chanel Conseiller de Vente

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans leur parcours au sein de la boutique.
• Offrir à chaque client une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure.
• Proposer une silhouette CHANEL singulière, adaptée aux désirs, à la personnalité et à la morphologie de chaque client, en le conseillant sur toutes les lignes de produits.
• Construire une relation privilégiée avec les clients grâce à de solides qualités relationnelles et à l’empathie.
• Développer le fichier clientèle et fidéliser les clients afin de prolonger l’expérience CHANEL au-delà de leur visite en boutique.
• Être ambassadeur du style CHANEL.
• Nourrir le désir de CHANEL chez les clients en associant l’art de conter à une solide connaissance de la Maison, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire.
• Atteindre les objectifs fixés et être force de proposition dans la mise en place de plans d’action.
• S’appuyer sur sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale.
• Maîtriser et appliquer le cérémonial et les procédures de vente, notamment les ventes additionnelles, et transmettre les commentaires des clients au manager afin d’affiner les achats de la boutique.

Qualifications requises

• Professionnel de la vente passionné de mode, doté d’une forte sensibilité stylistique et d’un sens aigu du service client.
• Capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.
• Excellentes aptitudes relationnelles et goût pour le travail en équipe.
• Fort attrait pour la performance et le défi.
• Maîtrise de l’art de conter et capacité à faire vivre une émotion.
• Proactivité, curiosité et ouverture d’esprit.
• Ouverture interculturelle.
• Anglais courant requis.

Compétences

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.