Chanel Conseiller de Vente Mode
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel is an independently owned luxury fashion and beauty house recognized for its haute couture, ready-to-wear, accessories and fragrances. As an employer, Chanel emphasizes craftsmanship, rigorous brand standards and personalised client service; boutiques and departmental shop-in-shops operate with a strong focus on training, presentation and career development within the fashion and beauty sectors.
Poste de Conseiller de Vente Mode chez Chanel, Galeries Lafayette Haussmann, Paris. Contrat à durée déterminée. Expérience du luxe requise.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et accompagner les clients dans la boutique, offrant des expériences chaleureuses et sur mesure adaptées aux préférences individuelles, à la personnalité et à la morphologie de chacun, conformément au style signature de Chanel
- Proposer des silhouettes complètes et des recommandations de produits dans l'ensemble des catégories de marchandises, en mettant l'accent sur les valeurs de la marque : liberté, féminité et excellence créative
- Développer et maintenir un fichier clientèle, favorisant la fidélisation par le suivi personnalisé et la narration qui renforce le rêve Chanel au-delà de la visite en boutique
- Servir d'ambassadrice de la marque, articulant l'héritage, la vision créative et le savoir-faire Chanel à travers des récits captivants qui cultivent le désir et la connexion émotionnelle des clients
- Atteindre les objectifs de performance assignés et contribuer stratégiquement à la mise en place de plans d'actions ; démontrer une connaissance proactive des stocks pour stimuler la performance commerciale
- Maîtriser et appliquer le cérémonial de vente approprié et les procédures, y compris les techniques de ventes additionnelles ; communiquer les retours clients à la direction pour éclairer la sélection de produits futures
Qualifications requises
- Passion pour la mode et sensibilité aiguë au style
- Excellentes capacités relationnelles et aptitudes d'empathie démontrées
- Capacité à raconter les histoires de la marque et à évoquer l'émotion à travers le dialogue
- Mentalité orientée résultats avec résilience éprouvée dans des environnements exigeants et en évolution constante
- Esprit d'équipe avec disposition proactive, curieuse et ouverture d'esprit
- Sensibilité interculturelle et perspective mondiale
- Anglais courant (minimum conversationnel)
- Mandarin courant (minimum conversationnel)
Compétences
Expérience requise
L'expérience professionnelle dans le secteur du luxe ou des ventes de mode haut de gamme est préférée ; le succès démontré dans la construction de relations clients et le dépassement des objectifs de vente dans un environnement similaire est un atout.
Formation
Éducation secondaire minimum ; la formation pertinente en mode, marchandisage ou vente de luxe est valorisée mais non obligatoire.
Environnement de travail
Le poste est situé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Chanel boutiques uphold meticulous attention to detail, refined client service and a culture of continuous skill development. Teams operate with a high degree of professionalism and discretion, with a shared commitment to preserving the heritage and standards of a globally recognised luxury house.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Consultant», «Style Advisor», «Client Relations Specialist», «Luxury Retail Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.