Chanel Conseiller Ventes (Stage) — Mode

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe internationalement renommée, célèbre pour sa haute couture, ses collections prêt-à-porter, ses accessoires, ses parfums et ses produits de beauté. La marque se distingue par son dévouement au savoir-faire, au service client raffiné et à une esthétique exigeante. En tant qu'employeur, Chanel propose des postes au sein de ses boutiques, ateliers et fonctions corporate qui mettent l'accent sur la discrétion, le développement professionnel et l'excellence en commerce de luxe.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client attentif et personnalisé à une clientèle internationale et sensible aux délais d'un aéroport, en représentant les standards d'hospitalité et de discrétion de Chanel.
• Soutenir l'équipe de vente dans la performance transactionnelle : accueillir les clients, conseiller sur la sélection de produits, traiter les ventes et gérer les procédures de paiement sécurisé.
• Maintenir les standards de la boutique : présentation visuelle des produits, réapprovisionnement et entretien afin de refléter l'héritage de la marque.
• Participer aux activités de clientèle : mettre à jour les dossiers clients, assurer le suivi des demandes et aider à la gestion des rendez-vous.
• Assister à la gestion des stocks : réception des livraisons, rapprochement d'inventaire et préparation des articles à la vente.
• Préparer et soutenir les séances d'essayage, en veillant à ce que les vêtements soient présentés et restitués selon le protocole de la maison.
• Contribuer aux opérations promotionnelles et aux initiatives spécifiques à l'aéroport, en adaptant les techniques de vente à une clientèle internationale et mouvante.
• Respecter l'ensemble des politiques de l'entreprise concernant la prévention des pertes, les procédures douanières et la santé et sécurité dans un environnement aéroportuaire.

Qualifications requises

• Inscription actuelle à un programme de licence ou de master en Luxury Management, Fashion Business, Commerce ou domaine connexe.
• Possession d'une convention de stage française valide pour la durée du stage.
• Excellentes compétences interpersonnelles, manière polie et orientée client, avec une forte présentation personnelle.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique orienté client, avec attention au détail et discrétion.
• Flexibilité pour travailler en équipes incluant les débuts de journée, les soirées et les fins de semaine typiques des opérations de vente en aéroport.
• Une expérience préalable en commerce de détail ou en hôtellerie dans un rôle client est avantageuse mais non obligatoire.

Compétences

Expérience requise

Aucune expérience préalable n'est strictement requise ; cependant, toute expérience antérieure en contact avec la clientèle dans le commerce de détail ou l'hôtellerie—particulièrement au sein de marques de luxe ou haut de gamme—est considérée comme un atout majeur.

Formation

Inscription à un programme d'enseignement supérieur (Licence ou Master) en Luxury Management, Fashion Business, Commerce ou équivalent. Le stage doit être couvert par une convention de stage française.

Environnement de travail

Avantages

Avantages à définir.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de raffinement, de discrétion et de normes exigeantes où l'attention au détail et le respect du client sont primordiaux. Les collaborateurs sont attendus pour perpétuer l'héritage de la marque tout en développant des compétences pratiques en commerce de détail par le biais d'un mentorat étroit et d'excellence opérationnelle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.