Chanel Conseiller de Ventes (Contrat Temporaire)

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service personnalisé et haut de gamme aux clients, en construisant des relations à long terme et en assurant un service après-vente exceptionnel.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes individuels et de boutique par une approche proactive de clientèle, la gestion de rendez-vous et le suivi client.
• Maintenir une présentation impeccable de la marchandise et des standards visuels conformes aux directives de marque Chanel au sein de l'environnement du Bon Marché.
• Gérer les opérations quotidiennes de la boutique, notamment les transactions de point de vente, la manipulation des stocks, le réapprovisionnement d'inventaire et les procédures de prévention des pertes.
• Utiliser les outils CRM pour enregistrer les interactions clients, les préférences et l'activité commerciale ; coordonner avec les équipes du magasin et régionales pour optimiser la couverture client.
• Participer aux formations produit et de marque, aux événements en magasin et aux initiatives promotionnelles ; contribuer à un environnement d'équipe collaboratif.

Qualifications requises

• Aptitude avérée pour la vente en luxe ; expérience antérieure dans un environnement de mode haut de gamme ou de maroquinerie préférée.
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication, avec un comportement orienté service et une aptitude pour la vente consultative.
• Présentation professionnelle, discrétion et capacité à représenter une maison de luxe haut de gamme avec intégrité.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris en soirées, week-ends et périodes de forte affluence saisonnière.
• Familiarité avec le contrôle des stocks, les procédures de point de vente et les protocoles de base de gestion de trésorerie.

Compétences

Expérience requise

L'expérience préalable en commerce de détail de luxe ou de mode haut de gamme est préférée ; généralement 1 à 3 ans démontrant des performances commerciales constantes et une gestion des relations clients.

Formation

Éducation secondaire (Baccalauréat) ou équivalent ; la formation professionnelle en commerce de détail ou en vente est un avantage.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.