Chanel Responsable de l’anticipation et de la gestion des risques

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Définir et faire évoluer les dispositifs Maison d’anticipation, de préparation et de gestion des risques.
• Contribuer à la définition des procédures, méthodologies, standards et référentiels de résilience.
• Structurer les rituels, circuits de décision, niveaux d’escalade, outils de pilotage et indicateurs associés.
• Organiser des exercices, retours d’expérience et démarches de montée en maturité afin d’installer une culture commune de gestion de crise.
• Accompagner les directions et les divisions dans leurs démarches de continuité d’activité, de préparation aux crises et de maîtrise des risques.
• Apporter conseil, animation et coordination aux entités, sites et activités de la Maison.
• Construire une offre de services claire, lisible et transverse, précisant les expertises mobilisables, les niveaux d’accompagnement et les modalités d’intervention.
• Favoriser la cohérence des pratiques entre les divisions, les fonctions support et les partenaires internes ou externes.
• Structurer progressivement la gouvernance, les méthodes, les outils, les processus de décision, les indicateurs et les exercices nécessaires à la montée en maturité de la fonction résilience.
• Positionner la Sécurité comme un partenaire stratégique de la Maison, capable d’éclairer les décisions, d’accompagner les transformations et de renforcer la résilience collective.
• Superviser le développement du PC ARGOS, appelé à devenir le Centre Opérationnel de Sécurité de CHANEL.
• Faire du PC ARGOS une plateforme de coordination des incidents, de soutien aux cellules de crise et de pilotage des opérations de sécurité à l’échelle de la Maison.
• Accompagner l’évolution du PC ARGOS et l’intégration progressive de nouveaux sites et activités, et structurer ses procédures, niveaux d’escalade et modalités de traçabilité.
• Améliorer la performance du dispositif en s’appuyant sur des indicateurs de qualité, de réactivité, de fiabilité et de continuité.
• Piloter les travaux d’intelligence des risques, de veille géopolitique et d’analyse des évolutions de l’environnement sécuritaire.
• Produire ou superviser des analyses, notes de contexte, recommandations et alertes utiles à la décision stratégique et opérationnelle.
• Accompagner les sujets de Travel Security et de mobilité internationale avec les directions concernées, les équipes voyage, les Ressources Humaines, les prestataires spécialisés et les relais locaux.
• Contribuer à la préparation, à l’accompagnement et au suivi des déplacements professionnels sensibles.
• Animer un réseau transverse de correspondants et de parties prenantes internes autour de l’anticipation, de la crise, de la continuité d’activité et de la résilience.
• Assurer la supervision fonctionnelle des dispositifs et contributions associés au PC ARGOS, à la veille géopolitique, à la Travel Security et aux démarches de préparation de crise.
• Piloter les prestataires externes, outils, budgets et ressources nécessaires au développement des capacités d’anticipation et de gestion de crise.
• Installer un cadre exigeant, lisible et responsabilisant, favorisant la coopération entre divisions et la montée en maturité collective.

Qualifications requises

• Expérience confirmée dans les métiers de la sûreté-sécurité, de la gestion de crise, de la résilience ou de la continuité d’activité, idéalement dans un environnement international, exigeant, exposé ou matriciel.
• Capacité à structurer une activité en transformation, à construire de nouveaux dispositifs et à installer une gouvernance transverse claire, robuste et orientée service.
• Expérience en anticipation des risques, intelligence sécuritaire, veille géopolitique, préparation de crise, dispositifs de supervision ou centres de coordination.
• Compréhension des enjeux de continuité d’activité, de résilience organisationnelle, de Travel Security et de mobilité internationale.
• Maîtrise des méthodes de formalisation des procédures, d’escalade, de traçabilité, de retour d’expérience et de pilotage d’indicateurs.
• Leadership d’influence, capacité d’animation transverse, sens du collectif et aptitude à mobiliser des interlocuteurs variés dans un environnement matriciel.
• Capacité d’anticipation, de discernement, de priorisation et de décision dans des situations sensibles, complexes ou ambiguës.
• Sens politique, hauteur de vue, rigueur, confidentialité et capacité à éclairer les décisions stratégiques.
• Très bon niveau de communication écrite et orale en français et en anglais, avec la capacité de produire des analyses, notes de synthèse et recommandations destinées aux publics dirigeants comme opérationnels.

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée dans les métiers de la sûreté-sécurité, de la gestion de crise, de la résilience ou de la continuité d’activité ; aucune durée indiquée.

Avantages

Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.