Chanel Apprenti Commercial Vente au Détail — Parfums & Beauté (Boutique Staff)

À propos de Chanel

Chanel est une maison française de luxe indépendante et familiale, renommée pour sa couture, ses collections prêt-à-porter, ses accessoires, ses parfums et sa beauté. En tant qu'employeur, la marque est reconnue pour ses standards rigoureux d'artisanat et de discrétion, investissant dans le développement des talents dans les domaines de la vente au détail, de la création et des fonctions corporate.

Rôle et responsabilités

• Assurer un service client attentif et personnalisé en boutique Parfums & Beauté, en respectant les hauts standards de présentation et de discrétion de Chanel.
• Conseiller les clients sur les produits de fragrance et de beauté, réaliser des démonstrations produits et soutenir les activités de clientèle pour construire des relations durables.
• Utiliser le système de point de vente, traiter les transactions et gérer les espèces avec précision et confidentialité.
• Maintenir les standards de marchandiserie et de présentation visuelle de la boutique, effectuer le réassortiment des stocks et contribuer aux présentations saisonnières.
• Soutenir les activités de gestion des stocks, notamment les inventaires, la réception des livraisons et la déclaration précise des stocks.
• Participer aux événements promotionnels, aux initiatives commerciales internes et aux briefings d'équipe ; accomplir les tâches administratives et la reporting de ventes selon les besoins.
• Travailler en collaboration avec les collègues de la boutique pour assurer un parcours client fluide et le respect des politiques de marque et des procédures de prévention des pertes.

Qualifications requises

• Éligible à un contrat en alternance ; actuellement inscrit dans un programme post-secondaire pertinent (BTS, Licence Professionnelle, Bachelor) en Vente, Commerce, Hôtellerie ou Cosmétique.
• Excellentes compétences relationnelles et intérêt authentique pour la beauté de luxe et les fragrances.
• Présentation professionnelle, discrétion et attitude orientée vers le service, appropriées à un environnement de luxe haut de gamme.
• Compétences numériques élémentaires et précision pour la gestion des transactions et la réconciliation des stocks.
• Disponibilité pour commencer en septembre 2026 et pour travailler selon un calendrier de vente au détail incluant les fins de semaine et certains soirs.

Compétences

Expérience requise

Adapté aux candidats au début de leur carrière en vente au détail ; une expérience antérieure face client ou un stage en beauté ou vente au détail de luxe est un atout mais n'est pas obligatoire.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme post-secondaire compatible avec un contrat d'alternance (par exemple, BTS, Licence Professionnelle, Bachelor en Vente, Commerce, Hôtellerie ou Cosmétique).

Environnement de travail

Avantages

Investissement de Chanel dans le développement des talents à travers un environnement de mentorat, coaching professionnel et formation continue aux standards exigeants de la maison en matière de service client et de présentation visuelle.

Culture d'entreprise

La culture commerciale Chanel met l'accent sur l'excellence, l'attention au détail et la discrétion. Les équipes opèrent dans un environnement collaboratif, axé sur le mentorat, où le coaching et le développement sont fournis pour maintenir les standards exigeants de la maison en matière de service client et de présentation visuelle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.