Chanel Assistant Projet Éducation Retail — Services Soin de la Peau
- Publié
- 11 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est une maison du luxe indépendante et privée, reconnue pour son héritage en haute couture, parfums et beauté. L'entreprise maintient un niveau rigoureux de savoir-faire et d'excellence esthétique dans les divisions mode et beauté, et investit dans la formation et le développement des talents pour préserver ses valeurs de marque et l'expérience client.
Chanel à Neuilly-sur-Seine recrute un Assistant Projet Éducation Retail (Services Soin de la Peau) — Apprentissage dès octobre 2026. Appuyez les déploiements de formations Parfums & Beauté.
Rôle et responsabilités
- Appuyer le Responsable Projet Éducation Retail dans la conception, la préparation et le déploiement de programmes de formation aux services de soin de la peau dans les boutiques et comptoirs Chanel.
- Rédiger et mettre à jour les supports de formation, protocoles de service, présentations et documents d'aide adaptés aux équipes de vente et aux formateurs.
- Coordonner la logistique : calendriers de formation, réservations de sessions, affectations de formateurs, kits d'échantillons et organisation des lieux pour les formations en boutique et au siège.
- Assurer la liaison avec les parties prenantes Parfums & Beauté (opérations retail, directeurs de boutique, formateurs et partenaires externes) pour garantir l'alignement et l'exécution en temps opportun.
- Collecter et analyser les retours des apprenants et formateurs, produire des rapports post-formation et suivre les KPIs clés d'apprentissage pour alimenter l'amélioration continue.
- Assister aux programmes pilotes et déploiements locaux lors du lancement de nouveaux services de soin de la peau ou protocoles de traitement.
Qualifications requises
- Inscrit dans un programme d'alternance/apprentissage accrédité ou d'enseignement supérieur en marketing, management du luxe, cosmétologie, commerce ou une discipline apparentée.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément et respecter des délais serrés.
- Excellentes capacités de communication verbale et écrite ; présentateur confiant auprès des parties prenantes internes et des équipes boutique.
- Maintien professionnel, orientation service client et discrétion appropriés à un environnement de vente de luxe.
Compétences
Expérience requise
Une expérience antérieure de stage ou d'expérience pratique en retail, cosmétiques, services de beauté ou en environnement de formation est souhaitable ; l'expérience en coordination de formations, d'événements ou d'activations en boutique est un atout.
Formation
Actuellement inscrit dans un programme de Licence ou Master approprié au rôle (marketing, management du luxe, cosmétologie, commerce ou équivalent) et éligible pour un contrat d'alternance/apprentissage.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France, à proximité de Paris.
Avantages
Aucun détail fourni
Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de rigueur artistique et de service client raffiné, associant l'excellence créative à des normes opérationnelles méticuleuses. L'environnement de travail récompense la résolution collaborative de problèmes, l'attention aux détails et l'engagement envers la préservation du patrimoine de la marque et de l'expérience retail personnalisée.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Retail Training Assistant — Beauty Services», «Skincare Education Coordinator», «Retail Education Coordinator — Skincare», «Beauty Services Project Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.