Chanel Assistant Chef de Projet - Éducation Retail — Beauté & Parfums

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe mondiale privée, renommée pour la haute couture, le prêt-à-porter, les accessoires, la joaillerie fine, les montres, les parfums et la beauté. En tant qu'employeur, la marque met l'accent sur la créativité, les normes d'excellence en matière d'artisanat et le service client discret et attentionné ; le développement des talents et la mobilité interne sont au cœur de sa stratégie de ressources humaines.

Rôle et responsabilités

• Soutenir la gestion de projet et l'exécution des initiatives d'éducation retail pour la division Parfums & Beauté dans les boutiques françaises et points de vente clés.
• Coordonner le développement et la localisation du contenu pédagogique, des présentations et des supports pour les lancements de produits et les campagnes saisonnières.
• Organiser et planifier les sessions de formation en boutique, les roadshows et les parcours de certification en collaboration avec les formateurs et les responsables de boutique.
• Assurer la liaison avec les partenaires cross-fonctionnels (produit, marketing, merchandising, formation) pour garantir l'alignement des objectifs pédagogiques et le calendrier de déploiement.
• Assurer le suivi de la participation et des KPIs de formation ; préparer les rapports post-formation et les synthèses de retours pour amélioration continue.
• Maintenir les dossiers administratifs des programmes de formation, gérer la logistique et approvisionner les kits de formation et la documentation aux équipes retail.
• Contribuer à la création d'assets pédagogiques numériques et soutenir l'utilisation de tout système de gestion de l'apprentissage ou outils d'e-learning.
• Fournir un soutien sur le terrain lors des activations en boutique et des événements de lancement de produits selon les besoins.

Qualifications requises

• Inscrit dans un programme d'alternance (travail-études) pertinent pour le rôle (marketing, commerce, gestion du luxe, communication ou domaine similaire).
• Excellentes aptitudes organisationnelles avec la capacité à coordonner plusieurs projets dans des délais stricts.
• Excellente communication écrite et verbale, avec des compétences de présentation soignées.
• Capacité à travailler en collaboration avec des équipes cross-fonctionnelles et des partenaires retail ; mentalité client-centrée.
• Attention particulière aux détails et professionnalisme approprié à un environnement de marque de luxe.
• Attitude proactive en résolution de problèmes et aisance avec les tâches administratives.

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure en stage ou en pratique dans le retail, la beauté, les cosmétiques, la formation ou la coordination de projets est avantageuse mais non obligatoire pour les candidats en alternance.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme d'alternance (travail-études) de niveau Licence ou Master en Marketing, Commerce, Communication, Gestion du Luxe ou une discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive un environnement d'excellence artistique, de précision et de discrétion, où la créativité et l'héritage s'entrelacent. Le lieu de travail favorise la collaboration entre le siège et les équipes retail, offrant une exposition aux disciplines produit, marketing et client dans un écosystème de luxe hautement curé.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.