Chanel Hôte(sse) d'Accueil en Alternance

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et recevoir les visiteurs avec une courtoisie et une discrétion exceptionnelles
• Gérer les protocoles d'accueil et d'enregistrement des participants à l'événement de mode
• Fournir une assistance multilingue et des informations aux visiteurs internationaux
• Maintenir une présentation élégante et une composure dans un environnement de luxe exigeant
• Coordonner avec l'équipe de gestion d'événement pour assurer une expérience client sans faille
• Traiter les demandes avec professionnalisme et connaissances sectorielles

Qualifications requises

• Maîtrise du français et de l'anglais, avec d'autres langues fortement appréciées
• Présentation soignée et standards de sophistication élevés
• Compétences interpersonnelles et de communication remarquables
• Expérience ou aptitude démontrée dans l'accueil ou les services à la clientèle
• Capacité à rester composé(e) sous pression et lors de périodes à fort volume de visiteurs
• Compréhension des valeurs de la marque de luxe et du secret professionnel

Compétences

Expérience requise

Une expérience en secteur de l'accueil ou dans une fonction au contact de la clientèle est préférable ; les candidats issus du secteur du luxe ou de l'événementiel sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme de l'enseignement secondaire (Baccalauréat) ou équivalent ; une formation formelle en accueil hôtelier, gestion d'hôtel ou service à la clientèle est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.