Chanel Chef de Projet Qualité Marchés – Bijoux Fantaisie et Ceintures

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Animer les bilans trimestriels de résultats qualité avec les partenaires de fabrication et développer des initiatives d'actions correctives pour améliorer la performance en boutique
• Réaliser les audits qualité des fabricants dans le cadre du programme Label Qualité et gérer les plans d'action pour renforcer leurs systèmes qualité
• Superviser la gestion des incidents et alertes qualité marchés en collaboration avec la Direction Qualité, les partenaires de fabrication, les équipes Supply Chain et les responsables qualité régionaux
• Développer et maintenir la documentation technique qualité détaillant les exigences spécifiques à chaque collection pour les marchés et boutiques
• Participer à l'ensemble des réunions qualité marchés pour répondre aux questions des boutiques et marchés concernant les spécifications en bijoux fantaisie et ceintures
• Collaborer avec les équipes de service client sur les initiatives qualité incluant les procédures de réparation, la standardisation des formations et les protocoles de réparabilité
• Déployer et maintenir les outils qualité, méthodologies, systèmes de reporting et plateformes numériques incluant FLOW-CTRL D et les systèmes de gestion documentaire
• Suivre la progression de l'industrialisation et de la production pour chaque collection afin d'identifier les risques et les spécificités pertinentes pour les marchés
• Capitaliser sur les enjeux qualité significatifs pour l'apprentissage organisationnel et participer aux sessions formelles de retour d'expérience

Qualifications requises

• Diplôme d'ingénieur avec spécialisation en matériaux, métallurgie, cuir ou qualification technique équivalente (Bac+5)
• Minimum 3 ans d'expérience en gestion qualité et/ou industrialisation dans la fabrication de composants ou pièces métalliques
• Connaissances techniques solides des processus de fabrication incluant la fonderie, le matriçage, l'usinage et la galvanoplastie
• Maîtrise des outils et méthodologies qualité tels que 6M/5 Pourquoi, diagrammes d'Ishikawa, résolution de problème type 8D et maîtrise statistique des procédés
• Fortes capacités d'analyse et de synthèse avec attention minutieuse aux détails et réactivité
• Maîtrise d'Excel, des systèmes PLM et des logiciels commerciaux standards
• Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit); la maîtrise de l'italien est un atout

Compétences

Expérience requise

3 ans d'expérience en gestion qualité et/ou industrialisation dans la fabrication de composants ou pièces métalliques. Implication démontrée avec les partenaires de fabrication, les processus d'audit qualité, la mise en œuvre des actions correctives et la documentation des spécifications techniques.

Formation

Diplôme d'ingénieur (matériaux, métallurgie, cuir ou disciplines associées) ou qualification technique équivalente au niveau Bac+5.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.