- Lieu
- Paris Île-de-France France
- Contrat
- Stage
- Expérience
- Stagiaire
- Département
- Production & Métiers d'Art
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 6 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.
Chanel recherche un(e) Chargé(e) d'amélioration qualité pour rejoindre le département Maroquinerie, Industrialisation et Qualité à Paris, en reportage à la Responsable d'amélioration qualité produits maroquinerie. Ce rôle se concentre sur la coordination des initiatives d'amélioration qualité pour les collections de maroquinerie de Chanel, incluant la gestion des alertes qualité provenant des marchés mondiaux, le soutien aux chefs de projet amélioration continue, la formalisation de la progression des projets et des rapports destinés à la direction, la collaboration avec les parties prenantes transversales, le suivi et la diffusion des indicateurs de performance qualité, ainsi que la mise en place d'ateliers d'analyse des défauts pour les produits retournés par les clients afin de contribuer aux plans d'action corrective.
Rôle et responsabilités
- Gérer et coordonner les alertes qualité en provenance des marchés mondiaux
- Soutenir les chefs de projet amélioration qualité dans le pilotage des initiatives d'amélioration continue
- Formaliser la progression des projets, les livrables et les rapports de performance destinés aux cadres dirigeants
- Collaborer entre les départements avec toutes les parties prenantes des projets pour assurer l'alignement et l'exécution efficace
- Établir et analyser les indicateurs de performance qualité pour soutenir les efforts continus d'amélioration des produits
- Développer et mettre en œuvre des ateliers d'analyse des défauts pour la maroquinerie retournée, en coordonnant avec les équipes du service après-vente pour récupérer les produits défectueux et contribuer à la planification des actions correctives
Qualifications requises
- Capacités fortes d'analyse et de synthèse
- Rigueur démontrée, capacité organisationnelle et pensée anticipatrice
- Sensibilité aux produits et compréhension de la fabrication de maroquinerie de luxe
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et de Visio
- Français et anglais parlés et écrits couramment; la connaissance de l'italien est un atout supplémentaire
Compétences
Expérience requise
Non explicitement spécifié dans la source; le candidat doit démontrer une exposition à des environnements de gestion qualité ou d'amélioration produit dans les secteurs du luxe ou de la fabrication.
Formation
Non explicitement spécifié dans la source; une formation universitaire en gestion de la qualité, ingénierie industrielle ou discipline connexe est typique pour ce niveau de rôle.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
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Culture d'entreprise
Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Product Quality Specialist», «Quality Assurance Coordinator», «Continuous Improvement Analyst», «Quality Enhancement Officer», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.
