Chanel Responsable Qualité et Amélioration Continue — Bijoux de Mode et Ceintures

À propos de Chanel

Chanel est une maison de luxe mondiale emblématique reconnue pour la haute couture, le prêt-à-porter, les articles de maroquinerie, les accessoires, le parfum et la beauté. En tant que maison indépendante, elle allie le savoir-faire artisanal à la distribution mondiale, en maintenant des normes exigeantes au sein du développement et de la production.

Rôle et responsabilités

• Définir, maintenir et faire respecter les normes de qualité, les spécifications et les plans de contrôle pour les bijoux de mode et ceintures tout au long du développement et de la production.
• Piloter la gestion de la qualité fournisseur : approuver les fournisseurs, mener des audits, définir les plans d'échantillonnage (AQL) et gérer les protocoles de contrôle à la réception.
• Mener des analyses de causes racines et mettre en œuvre des actions correctives/préventives (8D/CAPA) pour les non-conformités, en assurant leur clôture et la prévention de récurrence.
• Piloter des projets d'amélioration continue (principes Lean/Kaizen) afin de réduire les défauts, les rebuts et les coûts tout en améliorant la capabilité des processus et la livraison.
• Collaborer en transverse avec les équipes de design, développement produit, sourcing, industrialisation et production pour assurer la faisabilité de fabrication et la conformité aux dossiers techniques.
• Suivre et rapporter les indicateurs clés de qualité (KPI), les tendances et l'impact financier ; présenter les résultats et les plans d'amélioration aux parties prenantes senior.
• Piloter et former une petite équipe qualité ou coordonner les ressources qualité externes ; assurer la formation sur l'inspection, les essais et les normes de qualité.

Qualifications requises

• Expertise avérée en qualité produit et amélioration continue dans le domaine de la bijouterie, des accessoires ou de la fabrication de luxe étroitement connexe.
• Maîtrise des méthodologies d'analyse des causes racines (8D, Ishikawa), mise en œuvre des CAPA et résolution statistique de problèmes.
• Expérience avec les systèmes de qualité fournisseur, les audits et les méthodologies d'échantillonnage (AQL) pour les petits composants et assemblages.
• Leadership de projet affirmé et gestion des parties prenantes dans des environnements transversaux et internationaux.
• Maîtrise technique fluide des spécifications produit, des techniques d'inspection et des protocoles d'essai pour les métaux plaqués, alliages, fixations et garnitures.

Compétences

Expérience requise

Plusieurs années (généralement 5 ans ou plus) d'expérience opérationnelle en qualité et amélioration continue dans la production de bijouterie, d'accessoires en cuir ou de biens de luxe, incluant une expérience directe de supervision des fournisseurs et d'audit.

Formation

Diplôme de bachelor en ingénierie, matériaux, ingénierie industrielle, développement produit ou qualification technique équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel met l'accent sur l'excellence artisanale, la discrétion et l'attention méticuleuse aux détails dans toutes les disciplines. L'environnement de travail associe le savoir-faire patrimonial à l'innovation moderne, encourageant le travail collaboratif en équipes et les normes professionnelles élevées.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.