Chanel Responsable de Programme, Plateforme de Données Master Mode

À propos de Chanel

Chanel est une maison mondiale indépendante synonyme de haute couture, d'accessoires et de beauté. L'activité allie le savoir-faire artisanal, l'innovation orientée design et des normes de qualité rigoureuses dans un réseau international de retail et de distribution. En tant qu'employeur, Chanel recherche des talents seniors capables d'opérer à l'intersection de la créativité, de l'excellence opérationnelle et de la gestion de la marque à long terme.

Rôle et responsabilités

• Diriger le programme de bout en bout pour la livraison d'une Plateforme de Données Master Mode globale, en définissant la feuille de route, les priorités et la gouvernance.
• Aligner les parties prenantes métier (produit, merchandising, sourcing, retail, e-commerce) avec l'IT et les prestataires externes pour traduire les exigences en modèles de données et processus scalables.
• Définir et appliquer la gouvernance des données master, les rôles de gestion, les normes de qualité des données et les procédures de cycle de vie des attributs produit et mode.
• Superviser la sélection des prestataires et gérer les intégrateurs tiers et fournisseurs PIM/MDM pour assurer la livraison en respectant le périmètre, les délais et le budget.
• Coordonner la livraison technique (intégration, APIs, migration de données, réconciliation) en collaboration avec les architectes IT et les équipes de développement.
• Concevoir des KPI, des rapports et des tableaux de bord pour mesurer la qualité des données, l'adoption et l'impact métier; piloter l'amélioration continue.
• Gérer les programmes de changement et d'adoption incluant la formation, la documentation et l'intégration transversale.
• Identifier les risques et dépendances du programme; mettre en place des plans d'atténuation et fournir un reporting exécutif régulier.

Qualifications requises

• Leadership avéré de programmes MDM/PIM ou de données master dans le secteur du luxe, du retail de mode ou des biens de consommation.
• Forte connaissance des modèles de données produit, de la conception de taxonomies et des principes de gouvernance des données.
• Expérience démontrée dans la gestion des prestataires et des intégrations complexes entre des stacks PIM/MDM et ERP/e-commerce.
• Excellentes capacités de gestion des parties prenantes avec la capacité à influencer les leaders métier et IT seniors.
• Accréditations en gestion de programme ou de projet ou track record de livraison équivalent (ex: PMP/Prince2 souhaité).
• Maîtrise métier fluide et capacité à traduire les objectifs stratégiques en plans de livraison exécutables.

Compétences

Expérience requise

Généralement 7+ années d'expérience progressive dans les données master, la gestion de l'information produit ou la gestion de programme, avec au minimum plusieurs années de direction de programmes de livraison transversales dans le retail, la mode ou les biens de consommation.

Formation

Licence en Gestion d'Entreprise, Systèmes d'Information, Gestion des Données ou un domaine connexe; diplôme avancé souhaité.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture qui équilibre la créativité et une qualité intraitable avec une rigueur opérationnelle. L'environnement de travail valorise la discrétion, le savoir-faire artisanal et la collaboration, offrant aux professionnels expérimentés l'opportunité de façonner des projets à long terme au sein d'un univers de luxe patrimonial.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.