Chanel Coordinateur/trice Marketing Clients (Stage)

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Coordonner les communications client en boutique pour les lancements de collections, les défilés, les célébrations saisonnières et les ouvertures de magasins, incluant la distribution des guidelines de communication et le déploiement des campagnes
• Participer à la définition et au suivi des objectifs de clienteling pour le réseau retail et apporter un soutien aux boutiques sur le développement et l'optimisation des outils de clienteling
• Consolider les analyses mensuelles sur les priorités stratégiques de clienteling et l'utilisation des outils d'engagement auprès du marché
• Assurer la supervision des commandes d'assets de communication (brochures, mailings, catalogues) et garantir leur utilisation appropriée en boutiques
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et des assets marketing en servant de lien entre les équipes Europe et le personnel en boutique
• Évaluer la performance des campagnes, réaliser des analyses d'impact et rendre compte de l'efficacité des initiatives de communication
• Consolider les besoins en termes de cadeaux clients et soutenir les boutiques dans la gestion de leur budget gifting

Qualifications requises

• Diplômé(e) ou en fin d'études d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'université (équivalent Bac+5)
• Minimum six mois d'expérience professionnelle antérieure dans un rôle analytique et polyvalent
• Maîtrise confirmée de Microsoft Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, formules avancées) et PowerPoint
• Maîtrise courante de la langue française

Compétences

Expérience requise

Minimum six mois d'expérience professionnelle dans un rôle analytique ou polyvalent, de préférence dans les secteurs du retail, du marketing ou de l'industrie du luxe.

Formation

Qualification Bac+5 d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une université.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.