Chanel Stagiaire – Assistant(e) Chef de Projet Expériences Top Clients (H/F/X) – Mode

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Préparer et présenter des supports de présentation des événements aux équipes régionales
• Coordonner les communications avec les prestataires externes incluant traiteurs, fleuristes, hôtels et calligraphes
• Gérer les achats de cadeaux clients, matériels print et ressources digitales
• Assurer le suivi administratif des budgets et des procédures de facturation interne pour les expériences clients
• Suivre les allocations budgétaires de déplacement de l'équipe
• Consolider et analyser les retours d'expérience clients
• Préparer des reportings complets sur l'activité Top Client
• Créer des benchmarks compétitifs pour évaluer les programmes concurrents
• Développer des présentations pour les réunions avec les parties prenantes régionales
• Soutenir les initiatives et projets stratégiques transversaux

Qualifications requises

• Inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent
• Première expérience professionnelle en marketing opérationnel ou stratégique, ou en événementiel
• Excellentes compétences organisationnelles et d'anticipation
• Attention exceptionnelle aux détails et sensibilité aux tendances de l'industrie du luxe
• Compréhension des exigences de discrétion et de confidentialité
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Teams, Excel, PowerPoint)
• Courant en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral

Compétences

Expérience requise

Première expérience professionnelle en marketing opérationnel ou stratégique, ou en événementiel au sein du secteur du luxe, appréciée.

Formation

Inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'une école de commerce ou programme d'enseignement supérieur équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.