Chanel Conseiller en Maquillage et Soins de la Peau (Apprentissage)

À propos de Chanel

Chanel est une maison française de luxe de premier plan, renommée pour la mode, la haute couture, les accessoires, le parfum et la beauté. Maison privée et mondialement reconnue pour son artisanat et son héritage de marque, Chanel investit dans une formation rigoureuse, un service client élevé et une expérience de vente au détail soignée dans ses boutiques du monde entier.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client distingué et personnalisé et construire des relations durables avec la clientèle grâce à la fidélisation proactive et au suivi client.
• Effectuer l'application de maquillage, l'analyse des soins de la peau et les démonstrations de produits pour éduquer et convertir les clients.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et ceux de la boutique tout en contribuant aux performances globales du magasin.
• Maintenir les standards de présentation, de merchandising et de gestion des stocks de la boutique conformément aux directives visuelles de Chanel.
• Utiliser les systèmes de point de vente, gérer les transactions et soutenir les tâches administratives quotidiennes.
• Participer aux lancements de produits, aux événements en magasin et aux sessions de formation obligatoires dans le cadre du programme d'alternance.

Qualifications requises

• Éligible à un contrat d'alternance et inscrit dans un programme accrédité d'enseignement professionnel ou supérieur en cosmétique, beauté, vente au détail ou une discipline connexe.
• Excellentes aptitudes relationnelles avec une démarche orientée service et des standards élevés de présentation professionnelle.
• Disponibilité pour travailler les horaires du commerce de détail, y compris les fins de semaine et les soirées.
• Français courant fortement recommandé pour les fonctions client-facing.

Compétences

Expérience requise

Poste d'entrée de gamme ; une expérience préalable en vente au détail ou en beauté est avantageuse mais non obligatoire. Une expérience démontrée en service client sera considérée comme un atout.

Formation

Inscription dans un programme reconnu d'enseignement professionnel ou supérieur (BTS, diplôme professionnel ou équivalent) en cosmétique, beauté, vente au détail ou un domaine connexe, tel que requis pour un contrat d'alternance.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive un environnement où les standards exigeants d'artisanat et de service client s'entrelacent avec un développement professionnel structuré. La maison privilégie le mentorat, l'excellence au niveau de la boutique et un lieu de travail raffiné et collaboratif, adapté à ceux qui aspirent à une carrière dans le luxe beauté.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.