Chanel Assistant(e) Learning
- Département
- Human Resources, People & Culture
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 16 mars 2026
À propos de Chanel
Chanel is an iconic, independent French luxury house celebrated for haute couture, ready-to-wear, accessories and fragrance. As an employer, Chanel combines artisanal savoir‑faire with an international retail footprint and places emphasis on talent development across boutiques and corporate functions.
Stage Assistant(e) Learning Chanel à Paris — soutien à la coordination des formations et intégration aux boutiques emblématiques Rue Cambon pendant six mois.
Rôle et responsabilités
- Coordonner les parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs, y compris la préparation des kits de bienvenue, les calendriers d'accueil et le suivi des programmes de formation
- Organiser et animer les sessions de formation en boutique pour tous les métiers (vente, caisse, stock, retouche)
- Gérer la plateforme d'apprentissage numérique interne (IFL), y compris les recommandations de parcours d'apprentissage personnalisés et le suivi des KPIs
- Administrer les inscriptions aux formations, assurer le suivi des participations et analyser les métriques et KPIs de formation par métier
- Préparer les briefs et documents de support pour les formateurs et les référents formation
- Coordonner les sessions de coaching et les ateliers d'expertise produits, y compris les coachings Style et HOJO
- Entretenir et dépanner les équipements et dispositifs eLearning au sein de la boutique
- Collaborer avec les équipes du Siège, la direction de boutique et les opérations retail pour assurer l'exécution fluide des programmes
- Soutenir les équipes de vente en boutique lors des activités opérationnelles
- Préparer les ordres du jour des comités Learning et contribuer aux points d'équipes Retail
Qualifications requises
- Maîtrise courante de la langue anglaise
- Compétences avérées avec Microsoft Excel et PowerPoint
- Expérience préalable en formation, apprentissage numérique ou innovation retail
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Intérêt marqué pour le secteur du luxe et le retail
- Expérience en vente considérée comme un atout
- Capacité à travailler efficacement avec des équipes retail transversales
- Rigueur organisationnelle et attention aux détails
Compétences
Expérience requise
Une expérience antérieure dans un rôle de formation, d'apprentissage numérique ou d'innovation retail est requise. Une expérience en vente est souhaitable mais non obligatoire.
Formation
Non spécifié ; formation secondaire minimum implicite.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Culture d'entreprise
Chanel cultivates a culture of craftsmanship, refinement and high standards of service. The workplace emphasises professional development, collaboration between boutique and corporate teams, and a commitment to discretion and excellence.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Chanel, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Training Coordinator», «Learning Support Specialist», «Retail Learning Coordinator», «Training & Development Assistant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.