Chanel Responsable des Opérations de Stock

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Gérer et superviser une équipe d'associés des stocks au quotidien, en assurant la coordination de l'ensemble des activités d'inventaire et en favorisant la collaboration d'équipe par le partage efficace de l'information
• Servir de bras droit du Responsable des stocks, en veillant à ce que l'équipe comprenne et déploie la vision stratégique de la Maison dans l'ensemble des opérations d'entrepôt
• Soutenir l'équipe dans l'atteinte des objectifs de performance, conduire des examens individuels de performance et des réunions individuelles avec les rapports directs
• Assurer la maîtrise des procédures internes par l'équipe et dispenser une formation complète aux nouveaux membres de l'équipe
• Contribuer à la planification des activités et des ressources de la boutique, notamment la programmation des quarts, la coordination des pauses et la distribution de la charge de travail
• Animer et diriger les briefings matinaux quotidiens pour aligner l'équipe sur les priorités et les procédures
• Co-gérer le maintien global et la présentation de la boutique conformément aux normes et directives établies
• Identifier des solutions opérationnelles pour fluidifier les activités sur le sol et collaborer de manière interfonctionnelle avec les autres départements de la boutique
• Développer une connaissance approfondie des produits dans l'ensemble des catégories de stock et de produits d'inventaire
• Superviser les flux de produits entrants et sortants, y compris la réception des livraisons, la vérification des bons de livraison, des factures et de la qualité des marchandises
• Assurer la conformité et la documentation appropriée des catégories de stock spécifiques à la rue Cambon, notamment les consignations presse, les prêts aux célébrités et les prêts de représentation
• Contrôler les transferts de produits inter-boutiques et servir de principal interlocuteur auprès des prestataires de transport externes
• Coordonner et gérer les comptages de stock tournants par famille de produits et superviser l'audit d'inventaire annuel complet
• Gérer les retours de qualité, assurer le suivi des avoirs et des relances, et liaiser avec les équipes commerciales et du service client
• Piloter le déploiement de projets innovants en gestion des stocks, notamment l'implémentation de la technologie RFID et les outils logistiques numériques
• Piloter la performance par rapport aux objectifs assignés et proposer de manière proactive des plans d'action pour les atteindre
• Travailler en étroite collaboration avec toutes les fonctions de la boutique, notamment les caisses, les responsables des ventes, la merchandisation visuelle, les retouches, le service client et la direction senior

Qualifications requises

• Expertise de niveau professionnel en gestion des stocks et de l'inventaire avec des compétences techniques solides
• Capacité démontrée à travailler sous pression et à identifier des solutions dans les situations urgentes
• Capacités de leadership naturel et compétences managériales fortes
• Mentalité proactive avec d'excellentes aptitudes interpersonnelles et adaptabilité dans un environnement en évolution rapide
• Très organisé, rigoureux et polyvalent dans son approche
• Sensibilité à la mode et ouverture culturelle et appréciation de la diversité
• Maîtrise courante de la langue anglaise

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle en gestion d'entrepôt, d'inventaire ou d'opérations de stock, avec des responsabilités de supervision ou de leadership d'équipe démontrées.

Formation

Aucune qualification éducative spécifique explicitement requise ; l'expérience professionnelle et la compétence technique en gestion des stocks sont privilégiées.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.