Chanel Chef de Projets International SAV

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Déployer la stratégie SAV de la Division auprès des Régions et des Marchés.
• Accompagner les ateliers dans l’utilisation de l’ERP SAV, MS Dynamics D365.
• Faire évoluer l’ERP SAV avec l’IT pour répondre aux besoins légaux et d’amélioration.
• Structurer les processus des ateliers afin de répondre aux exigences de la Maison.
• Piloter la performance des ateliers à l’aide des KPIs et des plans d’action.
• Fédérer les services autour d’un objectif commun, dans le respect des enjeux de chacun.

Qualifications requises

• Justifier de cinq ans d’expérience en gestion de projets.
• Avoir une expérience des ERP, notamment AX ou D365.
• Parler couramment anglais et présenter avec aisance en français comme en anglais.
• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’anticipation dans les livrables et le travail au quotidien.

Compétences

Expérience requise

Cinq ans d’expérience en gestion de projets.

Avantages

Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples ; un environnement inclusif et centré sur l’humain, qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.