Chanel Manager de la Continuité de Service Integration

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Superviser l'intégration et la livraison des services et solutions informatiques d'entreprise dans toute l'organisation
• Gérer les relations avec les parties prenantes et assurer l'alignement entre les équipes de livraison de services et les exigences commerciales
• Surveiller les accords de niveau de service (SLA) et les indicateurs de performance pour assurer l'excellence opérationnelle
• Coordonner les projets de mise en œuvre et gérer les délais, les budgets et l'allocation des ressources
• Diriger les équipes interfonctionnelles pour résoudre les défis de livraison de services et piloter les initiatives d'amélioration continue

Qualifications requises

• Expérience avérée en livraison de services informatiques et gestion d'intégration
• Compétences solides en gestion de projet et coordination
• Capacité à travailler efficacement avec des groupes de parties prenantes diversifiées
• Compréhension des cadres de gestion des services informatiques (ITIL préféré)
• Excellentes capacités de résolution de problèmes et d'analyse

Compétences

Expérience requise

5 à 7 ans d'expérience dans la livraison de services informatiques, la gestion d'intégration ou des rôles similaires en opérations informatiques d'entreprise

Formation

Diplôme de premier cycle en informatique, technologie de l'information, administration des affaires ou expérience professionnelle équivalente

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.