Chanel Directeur de la Planification des Opérations Mode, Performance et Transformation

À propos de Chanel

Chanel est une maison française de luxe indépendante, renommée pour la couture, le prêt-à-porter, les accessoires et la beauté. En tant qu'employeur, la marque est associée à des normes exigeantes, à l'artisanat de qualité et à l'investissement à long terme dans le talent et l'innovation produit. La culture d'entreprise équilibre l'héritage et la créativité avec la discipline opérationnelle rigoureuse nécessaire pour livrer des produits de luxe à l'échelle mondiale.

Rôle et responsabilités

• Définir et être propriétaire de la stratégie de planification opérationnelle de bout en bout pour les catégories mode, en alignant les prévisions de demande, les politiques d'inventaire et le réapprovisionnement avec les objectifs commerciaux.
• Concevoir, suivre et affiner continuellement les indicateurs de performance et les KPIs pour mesurer l'efficacité de la planification, l'efficacité des stocks et les niveaux de service sur tous les canaux.
• Piloter des programmes de transformation pluriannuels pour moderniser les processus de planification, la gouvernance et les modes de travail ; parrainer les activités de gestion du changement et d'adoption.
• Travailler en étroite collaboration avec le merchandising, le développement produit, la supply chain, la manufacture et la finance pour assurer une planification intégrée et une prise de décision basée sur des scénarios.
• Traduire les priorités commerciales en plans opérationnels, allocations de capacité et scénarios d'inventaire ; fournir des conseils exploitables aux équipes commerciales et opérationnelles.
• Établir des cadres robustes de reporting et d'analyse pour identifier les causes profondes, exécuter des simulations et soutenir la prise de décision au niveau exécutif.
• Diriger, encadrer et développer une équipe de planification haute performance, en définissant les rôles, les KPIs et les parcours de développement de carrière.
• Gérer les parties prenantes dans les régions et les fonctions, en assurant une communication opportune des risques, des mesures d'atténuation et des résultats de performance.

Qualifications requises

• Bilan éprouvé dans les rôles de planification, supply chain ou opérations au sein de la mode, du luxe ou de la manufacture de vêtements.
• Expérience dans la conduite de programmes de transformation ou de réorganisations de processus à grande échelle, avec capacité démontrée de gestion du changement.
• Expérience de leadership marquée, incluant la gestion d'équipes et l'influence transversale auprès des parties prenantes senior.
• Compétences analytiques avancées avec la capacité à interpréter les données, construire des business cases et présenter de manière succincte aux comités exécutifs.
• Excellentes compétences en gestion de projet et confort à opérer dans des environnements rapides et matriciels.
• Maîtrise du reporting métier et de la gouvernance de performance ; capacité à définir et imposer des KPIs rigoureux.

Compétences

Expérience requise

Approximativement 8+ ans d'expérience progressive en supply chain, planification ou opérations, idéalement au sein de la mode ou du luxe, incluant plusieurs années à diriger des équipes et piloter des programmes de transformation.

Formation

Diplôme de bachelor en supply chain, gestion des opérations, ingénierie, administration des affaires ou équivalent ; un master ou une formation avancée en opérations/conseil est préféré.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'organisation combine un profond respect du patrimoine artisanal avec une excellence opérationnelle rigoureuse. Les équipes opèrent dans un environnement collaboratif et haute performance qui valorise la créativité, la discrétion et le développement professionnel à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.