Chanel Conseiller de Vente Mode

À propos de Chanel

Chanel is an independently owned, globally recognised luxury house renowned for its couture, ready-to-wear, accessories and fragrances. As a leading employer in high fashion, Chanel emphasises artisanal craftsmanship, timeless design and an uncompromising standard of client service across its network of boutiques worldwide.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et les guider à travers un parcours soigneusement orchestré au sein de la boutique, en offrant des expériences chaleureuses et sur mesure
• Présenter et vendre l'ensemble des lignes de produits tout en démontrant une connaissance approfondie du patrimoine, de la modernité et du savoir-faire de Chanel
• Développer et entretenir un fichier clientèle actif, en nourrissant des relations privilégiées qui prolongent l'expérience Chanel au-delà de la visite en boutique
• Styliser chaque cliente avec une silhouette individualisée adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie en accord avec la direction esthétique de Chanel
• Raconter la narration de la marque par une storytelling captivant, cultivant le désir client et la connexion émotionnelle aux collections Chanel
• Rester à jour sur les tendances de la mode de luxe et l'environnement concurrentiel pour fournir des conseils stylistiques éclairés
• Proposer des recommandations d'achat basées sur les retours clients et surveiller stratégiquement l'inventaire pour optimiser la performance commerciale
• Contribuer par des insights proactifs et des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente individuels et de la boutique
• Respecter l'ensemble des procédures et normes opérationnelles de la boutique de manière constante

Qualifications requises

• Expérience professionnelle en vente avérée, idéalement dans la vente de luxe ou la mode
• Sensibilité affinée pour la mode, le style et les tendances de design contemporain
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication avec capacité démontrée à établir un rapport avec une clientèle diversifiée
• Ouverture interculturelle et respect des différentes perspectives
• Maîtrise courante de l'anglais en plus du français

Compétences

Expérience requise

Expérience professionnelle en vente, de préférence dans des environnements de vente de luxe, de mode ou de clienteling haut de gamme. Un parcours démontrant le dépassement systématique des objectifs de vente et la capacité à cultiver la fidélité clientèle est un atout.

Formation

Formation secondaire minimum ; des formations complémentaires en mode, gestion du commerce de détail ou opérations de marques de luxe sont valorisées mais non obligatoires.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel’s workplace reflects a blend of Parisian heritage and contemporary creativity, where craftsmanship and discretion are paramount. The brand cultivates a client-focused environment that prizes refinement, teamwork and professional development within luxury retail operations.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.