Chanel Assistant Responsable de Projet E-Commerce

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Gérer le catalogue produits (lancements et permanents) sur tous les canaux e-commerce et expérientiels, incluant les activations produits, les flags d'épuisement des stocks et les mises à jour de références
• Coordonner la gestion des stocks et collaborer avec la Supply Chain pour assurer la disponibilité des produits sur tous les marchés européens
• Mettre en place les plans e-merchandising sur tous les marchés en alignement avec les calendriers de campagnes et les activités saisonnières
• Accompagner les marchés dans les lancements de campagnes, coordonner avec les divisions internationales, les équipes techniques, Marketing, CRM, Media, Opérations et service client
• Surveiller la performance des sites web sur toutes les locales européennes, identifier et assurer le suivi des bugs techniques
• Conduire des analyses de concurrence et identifier les meilleures pratiques au niveau régional européen
• Contribuer à l'analyse de la performance des campagnes et partager les résultats des KPIs en Europe
• Traiter les questions du service client liées au catalogue Parfums Beauté

Qualifications requises

• Anglais écrit et parlé courant (indispensable)
• Maîtrise de PowerPoint et Excel
• Excellentes compétences en organisation et priorisation
• Capacité démontrée à travailler avec plusieurs parties prenantes aux fonctions variées
• Passion pour le commerce numérique et l'expérience client en ligne
• Intérêt sincère pour le secteur du luxe et de la beauté
• Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément avec des délais variables

Compétences

Expérience requise

Aucune année d'expérience spécifique requise ; ce poste de niveau débutant est idéal pour les étudiants ou les récents diplômés souhaitant découvrir la gestion de projets e-commerce dans un environnement de luxe.

Formation

Actuellement inscrit(e) ou récemment diplômé(e) d'un programme d'études dans un domaine connexe (commerce, marketing numérique, gestion de projets ou équivalent).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.