Chanel Coordinatrice de Projet Digital

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Assurer le suivi quotidien de l'avancement des projets et veiller à ce que les plannings et documents de travail soient constamment à jour
• Agir en tant que relais interne entre la direction artistique, l'IT et le marketing pour fluidifier les échanges et centraliser les informations
• Préparer les briefs créatifs et techniques et contribuer à la construction des rétroplannings de campagnes
• Centraliser les éléments nécessaires au projet (visuels, traductions) et coordonner leur intégration technique dans les outils
• Suivre de près le déroulement des étapes et signaler les points de blocage pour aider l'équipe à tenir les délais
• Organiser des sessions de tests avec un panel d'utilisateurs experts pour valider les évolutions techniques et fonctionnelles
• Mettre à jour et contrôler la qualité des informations produits sur les plateformes PIM et CMS pour garantir une expérience client sans erreur
• Exécuter des tests rigoureux sur les nouveaux parcours digitaux en environnement de test et de production pour identifier les bugs avant le lancement officiel
• Rédiger les tickets d'incidents, assurer leur suivi auprès des équipes techniques et vérifier la bonne résolution des problèmes
• Contribuer à l'amélioration des systèmes en identifiant les incohérences de données et en proposant des corrections
• Collecter et mettre à jour les tableaux de bord pour mesurer l'impact des expériences digitales (trafic, engagement, conversion)
• Analyser les résultats pour comprendre le comportement des utilisateurs et identifier les opportunités d'optimisation
• Proposer des pistes d'amélioration concrètes basées sur l'analyse des données
• Réaliser une veille active sur les nouvelles tendances du secteur (IA, réalité augmentée, nouveaux services en ligne et physiques)
• Décrypter les meilleures pratiques du marché et les innovations des concurrents

Qualifications requises

• Formation supérieure Bac+4/5 en école de commerce ou ingénieure
• Expérience réussie en marketing digital et gestion de produits digitaux
• Rigueur exceptionnelle avec une sensibilité esthétique reconnue
• Intérêt technique marqué avec connaissance de la gestion de données et systèmes d'information produits (appréciée)
• Enthousiasme démontré pour la Beauty Tech, les produits digitaux et l'innovation
• Maîtrise des outils d'intelligence artificielle et capacité à rédiger des prompts pertinents
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Compétence confirmée en Excel, PowerPoint et outils de gestion de projet

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en marketing digital et gestion de produits digitaux avec succès démontré dans la coordination d'initiatives digitales complexes et la gestion de la collaboration entre parties prenantes.

Formation

Formation supérieure Bac+4/5 en école de commerce ou ingénieure.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.