Chanel Coordonnateur Projet Digital & CRM

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Concevoir les briefs et déployer les activations digitales par campagne auprès des marchés export et équipes Travel Retail
• Prendre en charge de bout en bout les sujets e-Wholesale, CRM et Digital sur 25 marchés export et Travel Retail EMEA
• Déployer la stratégie e-Wholesale et Digital sur la zone assignée
• Contribuer aux nouvelles ouvertures e-Wholesale : audits, allers-retours graphiques, conformité eMerchandising aux standards de la Maison
• Produire les analyses de performance Marketing/CRM (reach, engagement, sell-out, mix produit, trafic) assorties de recommandations actionnables
• Interagir quotidiennement avec les marketing managers, area managers, équipes régionales EU, opérateurs Travel Retail et distributeurs e-Wholesale

Qualifications requises

• Étudiant(e) en Master 1 ou 2 d'une école de commerce ou université avec spécialisation marketing ou digital
• Une première expérience significative en marketing, e-commerce ou coordination de projets
• Rigueur, autonomie et capacité à structurer plusieurs projets en parallèle dans un environnement international
• Connaissance des leviers et KPIs Digital/CRM (SEA, social, eMerchandising, CRM)
• Maîtrise avancée d'Excel et PowerPoint
• Anglais courant/professionnel (langue de travail quotidienne) ; le français est un plus, non requis

Compétences

Expérience requise

Une première expérience significative de stage ou travail en marketing, e-commerce ou coordination de projets, idéalement dans un environnement de luxe ou international.

Formation

Actuellement en cours de Master 1 ou Master 2 ou récemment diplômé d'une école de commerce ou université avec spécialisation en marketing, marketing digital ou domaine connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.