Chanel Stagiaire - Assistant Chef de Projet Engagement Client

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Réaliser des benchmarks concurrentiels et des analyses de meilleures pratiques sur les programmes VIC et de fidélité des marchés mondiaux
• Coordonner et suivre les demandes des marchés Europe, Chine, Asie, US, UK et Corée, y compris les réunions de cadrage, la communication avec les parties prenantes et le retour d'information aux marchés
• Créer et mettre à jour les outils de gestion de projet partagés et la documentation sur les plateformes SharePoint Websites et Monday
• Contribuer au développement stratégique des initiatives d'engagement client et des campagnes associées
• Organiser et animer des ateliers avec les départements internes et les équipes régionales des marchés
• Soutenir l'équipe Loyalty dans sa collaboration avec les départements Supply Chain
• Assurer la liaison entre les équipes Client Intelligence et Client Communication pour aligner les assets clients aux initiatives de campagnes

Qualifications requises

• Diplôme de premier cycle (Bac+4/5) d'une école de commerce, université ou équivalent avec spécialisation en marketing et gestion de projet
• Maîtrise courante de l'anglais (parlé et écrit)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier PowerPoint, Excel et Word
• Sensibilité esthétique prononcée
• Excellentes capacités de synthèse et d'analyse

Compétences

Expérience requise

Diplômé récent ou étudiant en dernière année poursuivant des études en marketing, administration des affaires ou discipline connexe, avec un intérêt démontré pour la gestion des relations clients et la coordination de projets stratégiques au sein du secteur du luxe ou de la beauté.

Formation

Diplôme de premier cycle (Bac+4/5) d'une école de commerce, université ou équivalent, avec spécialisation en marketing et gestion de projet.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.